Gestao Do Conhecimento

Após observarmos bem as visões dos autores do PLT – Técnicas de Negociações, percebe-se que não há muita diferença no conceito de ambos, pois todos tem a visão sistêmica, como algo essencial em uma negociação. Tendo em vista isto, analisamos algumas citações de autores distintos para melhor entendimento.

1° Artigo: De acordo com Junqueira (2003a), vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC):Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias , propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.

2° Artigo: “Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses”(BERNABEU, Francisco. Negociadores da Sociedade do Conhecimento. Rio de Janeiro: Ed Ciência Moderna, 2008).

3° Artigo: “Negociação é um processo de tomada de decisão entre partes interdependentes que não compartilham preferências idênticas. É pela negociação que as partes decidem o que cada um deve dar e tomar em seus relacionamentos” (Neale, citado por Chiavenato);

Desse modo podemos concluir os diversos estilos de negociações, suas divergências, e semelhanças, tal como: todos enfatizam o ganha-ganha ou o perde-perde.

4° Artigo: “Negociação é um processo de tomada de decisão conjunta. É comunicação, direta ou implícita, entre indivíduos que estão tentando chegar a um acordo para benefício mútuo. O significado original da palavra é simplesmente fazer negócios, mas negociação é também a atividade central na diplomacia, na política, na religião, no direito, e na família. A negociação engloba conversações de controle de armas, interpretação de textos religiosos e disputas de guarda de crianças. Todos negociam.”(H.Raiffa)

No decorrer da minha vida, passei por alguns momentos de negociações muito interessantes, onde obtive êxito nos meus objetivos. Um exemplo disso foi em uma negociação com meu Pai, ele me perguntou o que eu gostaria de ganhar de aniversário: uma viagem ou um celular. A viagem além de ser supérflua, viajaríamos para um lugar onde eu tinha ido recentemente, então, preferi o celular. No entanto, tinha uma condição para o meu objetivo se concretizar, eu teria que passar de ano no colégio. Não falhei na negociação, pois o celular e a viagem, ambos estavam em uma mesma média de preço, e ainda consegui passar de ano.

Uma negociação mais recente, se refere a venda de um objeto que já não usava mais, então negociei com um amigo, o objeto tinha dois anos de uso. Na época comprei por R$ 220,00 reais, atualmente custaria R$199,00 reais. Então, deixei que o comprador estipulasse um preço que pagaria, onde estava disposto a pagar R$100,00 reais, foi ai que eu usei a ‘’barganha” dizendo que só venderia o produto por R$150,00 reais. Aos poucos fui cedendo e chegando a um resultado onde nós dois ganhamos.

Quando pensamos em negociar com família e amigos, a nossa postura muda, pois apesar de termos liberdade e intimidade, ficamos meio acanhados de falarmos algo que possa estar nos desagradando, pois poderia gerar alguns conflitos que prejudicassem