Gestão De Comunicação Integrada

Gestão de comunicação integrada

1- O que é gestão de comunicação integrada?

Planejar, organizar, dirigir e controlar. PODC

2- Qual a parte mais importante da gestão?

A ação, pois não adianta planejar e organizar sem resultados.

3- O que se entende por comunicação?

Um processo social fundamental para a existência de grupos sociais. Transmitem significados através de sinais, gestos, palavras, imagens e sons.

4- Quais os componentes do processo de comunicação?

Emissor – mensagem/canal – receptor – resultado.

5- O que é meio e veículo?

Meio é a mídia como internet, jornal e TV.

Veículos são os canais, como youtube, extra e vídeo show.

6- O que é a comunicação organizacional integrada?

Planejar estrategicamente a comunicação nas organizações e administrar os relacionamentos com os stakeholders (publico de interesse)

7- Dentro de comunicação organizacional quais os tipos são encontrados?

Comunicação interna, institucional e mercadológica ou mkt.

8- Defina comunicação interna:

É a comunicação necessária dentro das empresas. Serve para a melhorar interação entre a organização e seus empregados.

9- Quais as mídias usadas na comunicação interna?

Circulares, quadro de avisos, boletins, brindes, eventos, face a face e etc.

10- O que se entende por endomarketing?

Conjunto de ações de marketing voltadas para o publico interno das empresas, com o objetivo de incentivar a melhoria da qualidade dos produtos e do atendimento através do aumento de produtividade. Ex: lançamento de novas campanhas de mkt, campanhas de vendas, informações sobre promoção etc.

11- O que é a comunicação institucional ?

É o conceito publico de uma empresa,colabora na construção de uma imagem para conquistar simpatia, credibilidade dos stakeholders. Ex: entrevistas, palestras.

12- Qual o objetivo da comunicação mercadológica?

O lucro, promover os produtos da empresa.

13- O que é comunicação integrada de marketing?

O planejamento de várias disciplinas de comunicação (propaganda, relações publicas).

14- Como integrar as diferentes modalidades de comunicação organizacional, os diferentes públicos de interesse e os objetivos da organização?

Criação de valor, através da identidade e imagem da marca e alinhamento com estratégias corporativas e com o plano de mkt.

15- O que se entende por valor da marca?

É a capacidade da empresa continuar gerando resultados positivos a longo prazo.

16- Como ocorre a construção da marca?

Através da identidade (capacidade, reconhecida competência) e imagem ( como as pessoas veem, uma promessa feita ao cliente)

17- O que a gestão de comunicação integrada faz?

Executa o plano de marketing, que são elaborados respeitando a estratégia da marca.

18- O que é logotipo, símbolo e logomarca?

Logotipo – o nome da empresa feita por letras, símbolo – a ilustração da empresa, logomarca – a união de logotipo com símbolo. Denominada de MARCA.

19- O que é branding?

Construção da marca, visa construir e ampliar os valores da marca.

20- O que é brand-equity?

Patrimonio da marca ou valor da marca, conjunto de ativos e obrigações vinculados a uma marca.