Gestão De Marketing - Unidade 4 - Anhembi Morumbi

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Correta

O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de:

Resposta

Resposta Selecionada: b.

Missão Corporativa.

Resposta Correta: b.

Missão Corporativa.

Feedback da resposta:

Missão Corporativa. O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de missão, políticas, estratégias e metas, e incorpora as seguintes etapas: Definição da missão corporativa, estabelecimento de UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), alocação de recursos da UENs e planejamento de novos negócios e redução dos superados.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Correta

A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. Qual estado de demanda é esta afirmação?

Resposta

Resposta Selecionada: e.

Demanda excessiva.

Resposta Correta: e.

Demanda excessiva.

Feedback da resposta:

Demanda excessiva. Algumas empresas possuem nível de demanda maior do que podem ou desejam suportar. A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. O demarketing geral procura desestimular a demanda total e, para isso, toma atitudes como aumentar preços e reduzir promoções e serviços. O demarketing seletivo consiste em tentar reduzir a demanda advinda de parcelas de mercado menos lucrativas e que necessitam do mesmo produto.

Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Negócio é o processo de satisfação do cliente, e não um processo de produção de mercadorias. A definição do negócio está calcada em 3 pilares, quais são eles?

Resposta

Resposta Selecionada: e.

Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia.

Resposta Correta: e.

Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia.

Feedback da resposta:

Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. O negócio tem de se preocupar em atender a satisfação do cliente, pois o produto de qualidade é conseqüência do processo. Entender que o cliente é o ponto principal da cadeia.

Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

Correta

O que são Unidades Estratégicas de Negócios?

Resposta

Resposta