Marketing para o Século XXI Universidade Anhembi Morumbi

21 Marketing para o Século XXI Universidade Anhembi Morumbi

• Comunicar valor - não adianta apenas para a organização desvendar junto ao seu

público alvo o que é valor, deve-se comunicar da forma mais adequada, isto é, da

forma com que os consumidores percebam de maneira mais efetiva, os diferenciais

que uma empresa esta oferecendo.

Mas, qual o mais adequado? Tudo depende da empresa, do produto, do valor que

será propagado e, principalmente, do consumidor. Dentre as formas mais usuais

para esta forma de comunicação temos os itens mais usuais do mix de promoção

como: Força de vendas - o vendedor de uma empresa é uma excelente forma de

comunicação, pois ele fala diretamente com os consumidores, conhece os seus

anseios e consegue direcionar a melhor oferta para cada situação; Promoção de

vendas - é a forma de promover um produto ou serviço por um tempo determinado.

Para que seja uma promoção, deve ter tempo de início e fim da oferta.

Esta estratégia pode fazer com que os consumidores comprem mais de um

determinado produto, valorize a oferta no PDV (Ponto de Venda), despertar a

curiosidade nos consumidores, familiarizar o consumidor em relação ao produto ou

serviços, entre outras; e a Propaganda, que permite a empresa, usando os meios de

comunicação de massa disponíveis, propagar os diferenciais da empresa.