Gestão De Pessoas - Enfoque Nos Papés Profissionais

RICARDO VAZ GUIMARÃES

STELLA CRISTINA SILVA

ANDRÉ LUIS ALVES RAMALDES

VANDERLEI SIQUEIRA

GESTÃO DE PESSOAS, enfoque nos papéis Profissionais

SÃO PAULO

2014

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RICARDO VAZ GUIMARÃES

STELLA CRISTINA SILVA

ANDRÉ LUIS ALVES RAMALDES

VANDERLEI SIQUEIRA

GESTÃO DE PESSOAS, enfoque nos papéis Profissionais

Trabalho acadêmico apresentado para a disciplina de Fundamentos de Gestão de Pessoas como exigência parcial para a nota N3 sob a Orientação da Profª Dra. Daniela Miskulin, da turma de GPG12M, GLG12M, turno da madrugada do curso de Processos Gerenciais e Logística.

São Paulo

2014

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1 SUMÁRIO

1 SUMÁRIO .......................................................................................................................... 5

2 INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 6

3 GESTÃO DE PESSOAS .................................................................................................... 7

4 DESAFIOS PARA A GESTÃO DE PESSOAS ................................................................ 8

5 O PROFISSIONAL DE GESTÃO DE PESSOAS .......................................................... 10

6 O PAPEL DE COMUNICADOR .................................................................................... 11

7 O PAPEL DO SELECIONADOR .................................................................................... 12

8 O PAPEL DO TREINADOR ........................................................................................... 13

9 O PAPEL DE AVALIADOR ........................................................................................... 14

10 O PAPEL DE ANALISTA DE CARGOS E SALÁRIOS ............................................... 16

11 O PAPEL DE MOTIVADOR .......................................................................................... 17

12 O PAPEL DE LÍDER ....................................................................................................... 18

13 O PAPEL DE NEGOCIADOR ........................................................................................ 19

14 O PAPEL DE GESTOR DE QUALIDADE .................................................................... 20

15 O PAPEL DE COACH ..................................................................................................... 21

16 HISTÓRIA DICICO ......................................................................................................... 22

17 VISÃO .............................................................................................................................. 22

18 MISSÃO ........................................................................................................................... 22

19 VALORES: ....................................................................................................................... 22

20 PLANOS DE BENÉFICOS DE VAREJO ....................................................................... 23

21 CONCLUSÃO .................................................................................................................. 24

22 BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................. 25

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2 INTRODUÇÃO

Este trabalho acadêmico pretende apresentar o livro Gestão de pessoas, enfoque nos papéis profissionais, de forma objetiva simples aravés de resumo elaborado. Cada capítulo foi resumido e extraído deles suas melhores reflexões sobre o melhor gerenciamento de recursos humanos.

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3 GESTÃO DE PESSOAS

O Conceito de Gestão de pessoas visa configurar as pessoas de uma organização para alcançar os objetivos determinados. Veio para substituir a compreensão de “Administração de recursos humanos”, devido ao fato desta última definição restringir o ser humano apenas como um recurso juntamente com os demais recursos da empresa.

Iniciando com Taylor e Fayol através da Administração científica que fundamentava-se na racionalização do trabalho e na atribuição aos subordinados a capacidade técnica de conhecer, prever, organizar, comandar, coordernar e controlar. Ford também contribuiu, implementando a linha de montagem, boa remuneração e padronização de oito horas de trabalho dia. Enquanto Mayo demonstrou a importância dos fatores psicológicos e sociais e o impacto na produção bem como na qualidade quando esses fatores fossem tratados, para propiciar um bom ambiente de trabalho, onde a valorização da relação humana aborda temas como comunicação, liderança, supervisão que também foram considerados na Administração de Pessoal. A Realação humana visa a integração, colaboração e até satisfação no trabalho.

Enquanto a Relação humana ganhava avanços, a Relação Industrial também atavés dos sindicados, que com suas ações forçaram as empresas a preocupar-se com as condições de trabalho e concessão de benefícios.

Na década de 60 passamos a tratar como Administração de Recursos Humanos substituindo “Relações humanas e Industriais”. Tal mudança dá-se devido á “Teoria Geral dos Sistemas”, que de forma geral a vê a organização como um sistema, onde elementos distintos atuam em sintonia como um único.

Tal abordagem muda o enfoque da Organização que o adota. É preciso de