MODELOS DE GESTAO

QUESTÕES:

1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.

Bem esse sistema USPS, foi implantado pela empresa com o intuito de ampliar os problemas que ocorriam, porem tendo que aplicar as teorias classicas, tendo como diminuir custos e investir em outras areas de mao de obra qualificada,e maquinas situacoes ocorridas no dia a dia

a intencao era melhorar a qualidade do servico no ambito geral desde entrega mais rapidas das correspondencias, nisso havia contratacao, promocao de cargos e salarios para motivar a equipe a desempenhar um servico satisfatorio e eficiente , e tb foi feito um sistema de notas para esses servicos para que o retorno fossem premiacoes.

2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?

Ele tem essa certeza pois aplica formas de treinamento de uma forma familiar e onde deixa aberturas para os funcionarios ter uma liberdade de expressao e do menor para o maior funcionario tenha voz ativa cuidando e sugerindo ideias para uma organizacao perfeita

3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank?

Sao as tecnicas de automatizacao nas correspondencias, aplicando o codigo de barra para acelerar as correspondencias com intecao de reduzir custos,outra forma era de aplicar um marketing a fim de ensinar o publico colocar os respectivos endereços em cada correspondencia para que naum houvese problemas retardando as entrega das mesmas e o aumento de custos

4. Frederick W. Taylor (1856-1915) foi um dos expoentes da corrente de pensamento que atualmente se

reconhece como administração científica. Em sua obra Princípios da Administração Científica, de 1911, lançou

os fundamentos do que atualmente se considera o pensamento gerencial moderno e influenciou como nenhum

outro as feições da organização contemporânea, inclusive as públicas, especialmente no que diz respeito ao

planejamento e à organização do trabalho. (BERGUE, 2010, p. 47).

Considerando-se as informações do texto, pode-se afirmar:

Resp Pode se afirmar que a sua teoria foi de muito importante se baseava em aplicar o método cientifico na administração, com a visao de garantir melhor custo/beneficio no no sistemas de producao, Taylor procurava uma forma de aumentar o nível de producao, com a intecao de que o trabalhador nao fizesse nem mais nem menos ganhando tempo mantendo os custos de toda linha de producao.