Modelos De Administração

PERGUNTA 1

Os estudos de Hawthorne permitiram a Elton Mayo definir alguns pressupostos a respeito do aspecto humano no trabalho. Assinale a alternativa não define algum destes pressupostos:

a.

As pessoas são motivadas pela necessidade de reconhecimento e aprovação social dos grupos formais e informais. Por essa razão, recompensas e sanções sociais precisam existir e ser reconhecidas. Vem à tona o conceito de homem social, oposto ao conceito de homo economicus, cuja motivação era oriunda apenas de incentivos salariais.

b.

O comportamento social é relevante, pois os trabalhadores reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.

c.

A integração social do grupo afeta a produtividade: quanto mais integrado o grupo, maior o nível de produtividade.

d.

Os grupos informais são distintos dos grupos formais e são relevantes. Não haviam sido considerados pela Administração Cientifica e Clássica.

e.

Ênfase aos aspectos afetivos nos estudos de impacto na produtividade.

0,2 pontos

PERGUNTA 2

Analise as informações abaixo divulgadas em reportagem na Revista Veja e, a seguir, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:Pesquisa da consultoria KPMG, realizada com 200 gerentes e diretores, comprova que os executivos hoje tendem a valorizar mais o pagamento por desempenho e o incentivo à produtividade, do que o salário fixo.

O que você mais valoriza em um emprego?

34% ambiente de trabalho

31% possibilidade de ascensão profissional

14% Benefícios

10% origem e setor de atuação da empresa

9% salário

2% Porte da empresa

Qual a principal razão que levaria você a mudar de empresa?

55% maior desafio profissional

17% viver em outro lugar com melhor qualidade de vida

15% pacote de benefícios atraente

13% salário maior

QUESTÃO:A maior motivação de executivo, apontada na pesquisa, está relacionada com o “desafio profissional”. Segundo a Hierarquia das Necessidades de Maslow, o “desafio profissional” encaixa-se na necessidade:

a.

Fisiológica

b.

De Segurança

c.

De amor/relacionamento

d.

De estima

e.

De realização Pessoal

0,2 pontos

PERGUNTA 3

O trabalho de Mayo em Hawthorne se desenvolveu em etapas sucessivas. A qual fase da pesquisa de Elton Mayo refere-se o texto? “Foi implantado um amplo programa de entrevistas que contabilizou, ao longo de três anos, cerca de 20 mil operários entrevistados. Esse programa de entrevistas revelou a existência dos grupos informais... O que é importante é que, ate os experimentos de Hawthorne, não tinha sido constatada a existência deles.”

a.

Primeira fase – luminosidade