Negócios de Recursos Humanos HSBC

Trabalho de ........ apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Recursos Humanos.

Orientador: Prof. Trabalho de ........ apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Recursos Humanos.

Orientador: Prof.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO 6

REFERÊNCIAS 7

1 INTRODUÇÃO

A elaboração desse trabalho tem por objetivo analisar, do ponto de vista de Recursos Humanos, o caso HSBC, empresa que foi condenada a pagar indenização de R$ 67.500.000,00, por danos morais e coletivos, por ter espionado 152 colaboradores entre os anos de 1999 e 2003. Para sua realização foram utilizados conhecimentos adquiridos em sala de aula, pesquisas realizadas na internet e a leitura de livros que tratam do assunto.

2 DESENVOLVIMENTO

De acordo com informações coletadas no site http://www3.ethos.org.br/conteudo/gestao-socialmente-responsavel/publico-interno/#.U1aGxfldU5c “O funcionário é um dos mais importantes stakeholders (público estratégico) da empresa. Atuar de forma socialmente responsável com o público interno significa mais do que respeitar os direitos garantidos pela legislação. É preciso ainda respeitar as culturas locais e manter umrelacionamento ético e responsável com as minorias e com as instituições que representam seus interesses”.

Segundo o MPT-PR, documentos comprovam que a instituição financeira contratou uma empresa de inteligência empresarial para realizar investigações privadas devido ao alto número de trabalhadores afastados por motivos de saúde. A empresa investigou pessoas de vários estados brasileiros. Os funcionários do banco eram seguidos e abordados com disfarces, como de entregador de flores e de pesquisador, que mexiam nos lixos e entravam na casa filmando e fotografando. Horários de saída e de volta à residência, local de destino, meio de transporte, trajes, hábitos de consumo, informações sobre a família, antecedentes criminais, ajuizamento de ações trabalhistas, participação em sociedade comercial e posse de bens constavam nos dossiês.

Segundo PERETTI, BRUNETTA e WERNER (2009), “Nesta sociedade tecnológica onde vivemos, a informação e o conhecimento são as novas armas no mercado, apenas as organizações com capacidade de produzir e disseminar informação de qualidade conseguirá sustentar vantagens competitivas”.

Realmente, informação e conhecimento são de suma importância para as empresas, porém, deve-se impor limites, pois, transpô-los pode significar infringir a privacidade das pessoas.

De acordo com http://fesrvsd.fe.unl.pt/WPFEUNL/WP2000/wp396.pdf “O avanço da sociedade do conhecimento com aexplosão da internet propicia a difusão do conhecimento, cria oportunidades de empregos, a indústria pode almejar níveis mais elevados de competitividade, o Estado se torna mais aberto e transparente aos cidadãos e ás empresas”.

Problemas trazidos pela sociedade da informação:

Com o surgimento da era eletrônica,o homem desenvolveu nova noção de tempo e espaço: o primeiro torna-se tempo real e o segundo torna-se cada vez menor pelas pessoas. Surge assim a chamada sociedade da informação, que prioriza a informação e a tecnologia, influenciando estilo de vida, padrões de comportamento (lazer, trabalho e consumo), sistema educacional e mercados de trabalho. O impacto de uma velocidade na vida cotidiana nunca antes experimentada pela sociedade ao longo da historia e observada na transmissão da informação. As novas tecnologias informacionais, associadas as telecomunicações desempenham papel fundamental nesse processo. Essa ênfase causa mudanças na construção da estrutura social e na concepção do conhecimento. O ambiente em que vivemos torna-se permanentemente mutável, exigindo uma atualização e um alto grau de complexidade por parte dos sujeitos sociais e das organizações.As novas tecnologias da informação, visto que potencializam o processo de difusão, disseminação e transferência de informações tornam-se ferramentas fundamentais nesse processo.

Segundo Lima (2005),privacidade significa vida íntima ou intimidade.