O COMPOSTO MERCADOLÓGICO

9.1.1. Ações de Marketing

Denomina-se de ação de marketing toda e qualquer atividade realizada pelas empresas, que tem como objetivo gerar informações relevantes a respeito do mercado, promover produtos e serviços, ou mesmo atrair e/ou fidelizar clientes. Tais ações compõem um conjunto importante de tarefas que devem ser realizadas, para que o plano de marketing tenha efeito positivo.

A empresa Hermanas Noivas e Festas não tem um planejamento das ações de marketing e a única realizada pela empresa é a divulgação pelo Instagram. Elas relatam que é a melhor maneira de divulgação para a loja devido ao público alvo estar concentrado na rede social. Elas tem uma quantidade considerável de seguidores e sempre estão realizando publicações. Além disso, as gestoras desconsideram a viabilidade de outras formas de marketing.

A equipe sugere que a empresa tenha um plano de marketing para que a partir dele seja definida as ações de marketing para os objetivos da organização serem alcançados. Algumas ações de marketing que podem ser feitas são propagandas, como revistas estratégicas, eventos para divulgação das peças, parcerias com parceiros estratégicos, todas estas ações com o intuito de mostrar mais a empresa e sua atuação. Outras ações de marketing que também podem ser feitas são pesquisa de mercado para identificar novas oportunidades no segmento de mercado no qual a empresa atua, reavaliar as precificações das peças para verificar se estão de acordo com a situação e objetivo da empresa.

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Figura 18: Imagem Instagram

Fonte: Instagram da loja Hermanas Noivas e Festas

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FIGURA 19 – EVENTO PARA DIVULGAÇÃO DAS PEÇAS

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Fonte: http://www.novanoiva.com.br/blog/7698/simone-vestido-de-noiva-poeme-13/desfile-nova-nova-2016-colecao-poeme-167/

FIGURA 20 – PARCERIAS COM PARCEIROS ESTRATÉGICOS

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Fonte: Instragram Hermanas Noivas e Festas

FIGURA 21 – PARCERIAS COM PARCEIROS ESTRATÉGICOS

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Fonte: Instragram Hermanas Noivas e Festas

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9.1.2 Participação de Mercado

Também conhecida como Market Share, a participação de mercado indica a proporção de produtos e serviços vendidos e comercializados em uma determinada região por uma empresa. A partir do cálculo da participação de mercado é possível saber a importância         e a participação da empresa no mercado e sua posição em relação aos concorrentes.

As gestoras da empresa em questão dizem não ter conhecimento de mercado, elas apenas acreditam no potencial do mercado devido ao conhecimento através de experiências em empresa de familiares, e também elas não têm interesse em estar realizando uma pesquisa para ter esse conhecimento.

A equipe reconhece que é de extrema importância o uso correto da pesquisa de mercado e indica à empresa que ela utilize a ferramenta a fim de conhecer melhor a realidade do mercado e do próprio negócio, para que sejam alinhadas estratégias assertivas para o crescimento da empresa, pois a pesquisa permite que a empresa conheça melhor seu público alvo identificando as reais necessidades.

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