O Comportamento Humano Dentro Das Estruturas Organizacionais E A Sua Relação Com O Clima E A Cultura Organizacional

O Comportamento Humano dentro das

Estruturas Organizacionais e a sua Relação

com o Clima e a Cultura Organizacional

O que é Comportamento Organizacional?

Comportamento Organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, explicar

e compreender os comportamentos nas organizações. É o estudo do comportamento

humano no local de trabalho, da interação entre as pessoas e entre a empresa

em si. Refere-se ao processo e não ao conteúdo do trabalho administrativo.

Podemos dizer que é uma especialidade que investiga três determinantes do

comportamento nas organizações: indivíduos, grupos e estrutura, utilizando-se desse

conhecimento para promover uma maior eficácia organizacional. Essa área preocupa-

-se com o estudo de como as pessoas atuam nas organizações, assim como esse comportamento

afeta o desempenho das empresas.

Em Comportamento Organizacional estuda-se tanto a natureza das organizações

quanto o papel que a pessoa desenvolve dentro delas e para isso aborda-se inúmeros

temas que envolvem a vida corporativa como aqueles ligados ao microuniverso do

ser humano como: motivação, percepção, comunicação interpessoal, liderança, como

também os temas ligados ao macrouniverso como: a cultura e clima organizacional,

estrutura, mudanças organizacionais.

Essa ciência enfoca como melhorar a produtividade, reduzir o absenteísmo e a

rotatividade e aumentar a cidadania organizacional e a satisfação no trabalho.

Comportamento Organizacional é uma ciência multidisciplinar, pois se apoia em

diversas outras disciplinas comportamentais como: Psicologia, Sociologia, Psicologia

Social, Antropologia.

A Psicologia, ciência que melhor fundamenta esse estudo, procura medir, explicar

e, algumas vezes, modificar o comportamento dos seres humanos. O início do século

6

XX marcou o aparecimento da Psicologia como ciência aplicada e o desenvolvimento

de teorias próprias nas áreas clínica, como a Psicanálise, o Behaviorismo, a Psicologia

da Percepção e a Psicologia Social. O uso de elementos dessas correntes propiciou o

surgimento de uma Psicologia que auxilia as organizações em seu desenvolvimento e

produtividade, obedecendo às normas capitalistas.

Dessa forma, Comportamento Organizacional é uma das principais áreas de aplicação

da Psicologia e seu foco está voltado ao aspecto humano das organizações; ou

seja, a disciplina se preocupa em analisar e compreender o comportamento de cada

indivíduo na organização, assim como aumentar o bem-estar de todo o grupo de funcionários

dentro do contexto do trabalho.

O que é uma organização?

Para podermos compreender esse tipo de dinâmica, ou seja, o aspecto humano

dentro das organizações, precisaremos inicialmente conceituar o que é uma organização.

Uma organização é a junção de esforços individuais que tem como objetivo realizar

propósitos coletivos. Por intermédio de uma organização é possível alcançar metas

que seriam impossíveis para uma só pessoa. Uma organização é formada pela soma de

pessoas, máquinas, equipamentos e recursos financeiros.

O pré-requisito básico para o funcionamento de uma organização é ter em seu

quadro pessoas que sejam capazes de se comunicar e que estejam dispostas a contribuir

na ação conjunta a fim de alcançar um objetivo comum.

Nas organizações, a limitação final para alcançar os objetivos não é mais a capacidade

intelectual ou a força, mas a habilidade de trabalhar de maneira eficaz com os

outros.

Os objetivos das organizações variam dos lucrativos aos educacionais, religiosos,

políticos, sociais e filantrópicos.

As organizações são distintas dos grupos e sociedades em termos de complexidade

estrutural, isto é, em diferenciação vertical. À medida que ocorre maior divisão do

trabalho, aumenta a complexidade horizontal da organização. Conforme novos níveis

verticais surgem, como hierarquias para melhorar processos de controle e regulação, a

complexidade vertical aumenta.

Nos pequenos grupos, os integrantes estabelecem um relacionamento próximo

e pessoal. Nas grandes organizações, que dependem de muitos níveis intermediários

para coordenar e integrar as atividades das pessoas, a interação é indireta.

O Comportamento Humano dentro das Estruturas Organizacionais e a sua Relação com o Clima e a Cultura Organizacional

7

O Comportamento Humano dentro das Estruturas Organizacionais e a sua Relação com o Clima e a Cultura Organizacional

Numa sociedade moderna e globalizada, em que as organizações são sistemas

sociais, todo processo produtivo é realizado