O Marketing Digital

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UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA

eSTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL:

uma adaptação para a empresa de médio porte: bm3 market solutions

Tubarão

2014

CINDY SCHLICKMANN

eSTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL:

uma adaptação para a empresa de médio porte: bm3 market solutions

Projeto apresentado ao Curso Superior de Tecnologia e Marketing da Universidade do Sul de Santa Catarina como requisito parcial à aprovação da disciplina: Projetos em Marketing .

Orientador: Profª. Valdirene Campos, MSC.

Tubarão

2014

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lista de ilustrações

Figura 1 – Layout do primeiro bate-papo, o AOL Messenger.        

Figura 2 - Logo da primeira rede social, a Sixdegrees.        

Figura 3 - Rolo de pano multiuso da linha Va Bene.        

Figura 4 - Luva de vinil da linha Va Bene.        

Figura 5 - Touca de sanfonada da linha Va Bene.        

Figura 6 - Máscara Dupla Descartável da linha Va Bene.        

Figura 7 - Fanpage no facebook da empresa Bm3 Market Solutions.        

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sumário

1        INTRODUÇÃO        

1.2        Objetivos        

1.2.1        Objetivo geral        

1.2.2        Objetivos específicos        

1.3        JUSTIFICATIVA        

1.4        METODOLOGIA        

2        FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA        

2.1        MARKETING CONTEXTUALIZAÇÃO        

2.2        MARKETING DIGITAL        

2.3        REDES SOCIAS        

2.3.1        Facebook        

2.4        A EMPRESA BM3 MARKET SOLUTIONS        

2.4.1        Atividades desenvolvidas atualmente na rede social        

2.4.2        Proposições de estratégias        

3        CONSIDERAÇÕES FINAIS        

4        REFÊRENCIAS        

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1. INTRODUÇÃO

Depois dos anos 90 com a grande expansão da internet, se desenvolveu meios, os quais as pessoas pudessem utilizar para se comunicar com mais facilidade, e meios onde as empresas poderiam competir abertamente, detalhando sua linha de produto, propagando e estimulando a compra.

Desse modo, o marketing tradicional, evoluiu-se também de modo a se adaptar as novas tecnologias e a diversidade de estratégias que poderia se desenvolver. Nessa linha, surgiu o marketing digital, conseguindo utilizar da internet e dos “móbiles” para vender uma percepção, um produto ou um serviço.

Nesse sentido, pode-se dizer que o marketing digital é o uso de estratégias de marketing aplicadas a internet para atingir determinados objetivos de uma pessoa ou organização.

Segundo Torres (2008) o marketing digital é composto por sete estratégias principais. Entre estas estão: o marketing de conteúdo, marketing nas mídias sociais, email marketing, marketing viral, publicidade online, pesquisa online e monitoramento.

Nesse contexto, entre as empresas que se destacam como referências nesse meio estão: a Tecnica e os Bancos em geral. Como exemplo pode-se citar o Banco do Brasil, que vem adequando seus serviços para o meio online, facilitando a vida de seus consumidores, mostrando o ato de verificar a conta corrente como algo cotidiano e prático; assim, através de sistemas em telefones móveis, adequação de seu site para a verificação de saques/depósito, usa da internet também como ferramenta para o brainstorming e utiliza de redes sociais, como o facebook, para mostrar seus diferenciais e conscientização.

Nesse sentido, objetiva-se com esse estudo, desenvolver um projeto de marketing que contemple uma proposta de inovação nas estratégicas do marketing digital para a empresa Bm3 Market Solutions, a partir da análise das ações desenvolvidas na rede social: facebook, da referida empresa.

Nesse contexto, podemos analisar que a empresa ora objeto de estudo, localiza-se na cidade de São Ludgero, sul do Estado de Santa Catarina, onde esta, atua no ramo de produtos de plástico e latex há 2  anos, e oferece diferenciais logística e parceria, estruturados para todo o Brasil e para o comércio exterior.

1. Objetivos

1. Objetivo geral

Desenvolver uma proposta de inovação nas estratégicas do marketing digital da empresa Bm3 Market Solutions localizada em São Ludgero/SC, a partir da análise de ações desenvolvidas em sua rede social, Facebook.

1. Objetivos específicos

- Fazer um estudo teórico sobre marketing digital, suas respectivas ações e aplicabilidades;

- Identificar e analisar as principais atividades que vem sendo aplicadas na rede social, o facebook, da empresa objeto de estudo;

- Desenvolver uma estratégia de marketing digital online, voltado para a interação com o público no facebook s e marketing de conteúdo.