O PLANO DE MARKETING

Gerenciamento    Prova parte I

1- Você e um colega de sala são  contratados como estagiários para trabalhar no dept. de Mkt de uma empresa multiprodutos. Logo na primeira semana vocês descobriram o seguinte:

a) as vendas estão em queda mês a mês na ordem de 3% no geral
b) o dept. de Mkt só dispõe de uma verba de R$ 4.000.00 por mês, para divulgar a empresa
c) o gerente de vendas projeta um aumento nas vendas de 6% ao mês
d) os concorrentes inauguraram filiais próximo a empresa
e) há uma perda de 8% no hortifrúti
f) as perdas e danos chega a 10% do estoque

Aparentemente tudo está em ordem, porem o nível de desmotivação é crescente, assim como falta de implementação de pcc (plano de cargo e carreira) a desmotivação atinge também os clientes e fornecedores.

As compras do período escolar foram mau elaborados, gerando perdas e duplicatas a pagar.
A diretoria cobra empenho de todos e o único comercial da empresa. A empresa é apresentado em um programa policial.

Perguntas:
- Como, ou de que forma você e seu colega podem contribuir com os conhecimento adquirido na disciplina
- Elabore um plano estratégico de ação para os próximos 180 dias
- Lembrem-se o dept. de Mkt só dispõe de R$ 4.000.00

Projeto para hortifrúti:

• Hortifrúti: criar um dia da semana, exemplo: quarta da feira, com preços de verduras e frutas abaixo dos concorrentes, fazendo também com que os fornecedores entrem nesta campanha.

• Aos Sábado e Domingos, fazer um café da manhã com frutas regionais e exóticas, isso nossos clientes degustaram as qualidades do horfruti.

• Pelos menos duas vezes a cada mês há semana da nutrição, entrando parcerias com as faculdades com seus  alunos, trazendo informações e dicas de uma alimentação saudável e destacando legumes e frutas, isso nossa horfruti terá crescimento de vendas fazendo nos clientes consumir.

Estratégia comercial:

• Nos corredores, as marcas consideradas líderes devem ficar no final para que o cliente conheça todos os produtos oferecidos ali. Assim, as chances de ele incluir um artigo que não estava na sua lista são maiores.

• Na área de frutas, verduras e legumes, os produtos mais comuns devem ser posicionados ao lado de frutas exóticas e caras. Isso estimula o consumo por “tabela”.

•  Doces, bombons e chicletes devem ficar em prateleiras baixa, ao total alcance das crianças. Pesquisas já concluíram que os filhos exercem uma forte influência sobre os pais.

• Na área de bebidas, as mais caras devem ser organizadas no início do corredor para que se tornem mais acessíveis. As mais baratas, por sua vez, ficam no final.

• Promoções do dia, enviar via sms para cliente cadastrais, com isso podemos fidelizar mais clientes.

• A cada vinte clientes que receberem nossas mensagens promocionais via e-mail ou sms do supermercado ganhará desconto promocional de qualquer seção.

• Modifique a arrumação, coloque cartazes de promoção, tenha dias na semana para cada promoção, como segundo dia do verde, terça da carne, quarta do frango e por aí vai. Mantenha um bom fornecedor, afinal confiança gera preferência. E não esquecer que a  limpeza e iluminação fazem parte.

• Outra medida essencial é investir no retorno do consumidor distribuindo cupons para quem visitar o estabelecimento ou cadastrando esses clientes, para fins das propagandas online com layout  via e-mail.

• Ter um cartão fidelidade do estabelecimento mais vantajoso nas compras.

• Fazer há merchandagem com combo, o que seria isso? Fazer parcerias com meus fornecedores fidelizando promoções há cada dia com varias marcas. Exemplo: um pizza da sadia + uma Coca-Cola 2,5 Lt.

Estratégia de Mídia:

• . Ter um locutor no interior da loja para ANÚCIAR as promoções do relâmpagos.

• Contratar um anúncio em rádio, ou um veículo de som que anuncie as promoções também, é uma forma de divulgar o nome do supermercado. Desse modo poderemos retirar a programada da TV, fazendo com que essa redução de custos possa investir em outros meios de comunicação assim já sitiado.

Estratégia no Plano de cargos e carreira:

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