O Plano de Marketing

INTRODUÇÃO

Este plano de marketing será traçado para uma distribuidora de bebidas, gelo e água mineral chamado ARIS AL COMÈRCIO E DISTRIBUIDOR DE BEBIDAS LTDA – ME com CNPJ 23090557/0001-66 localizado na Rua Leandro Martins nº 7 no centro do Rio de Janeiro. Esta empresa presta serviço de vendas a varejo tendo como  público alvo o local, como: restaurantes, lanchonetes, bares, escritórios entre outras empresas.   Atendimento de serviço de entregas através do atendimento telefônico e atendimento no balcão.

A ARIS AL COMÈRCIO está há quatro anos no mercado e vem se destacando no município diante das lojas de bebidas da região que na maioria das vezes são clandestinas. Iniciou a partir do desejo do senhor Alexandre Calixto de Jesus de ter o próprio negócio sem nenhum planejamento especifico ou estudo de caso. Ele trabalhou por mais de 15 anos como entregador de água mineral, gelo até ter iniciativa de abrir seu próprio negócio. Inicialmente a empresa começou como MEI e após quatro anos se tornou uma empresa LTDA que vem se destacando no mercado local, variando entre 8 a 10 funcionários.  A empresa possuí uma sócia: sua esposa Luciane Barboza. Tem por caraterística principal de ser uma empresa familiar, pois trabalham marido, mulher, uma das filhas dos proprietários um genro e o irmão do proprietário entre outros funcionários.

MACRO E MICRO AMBIENTE

 A empresa em questão está localizada no centro do Rio de Janeiro próxima a Rua Uruguaiana, região do Saara. Segundo dados do IBGE O município possuí o melhor PIB do estado e o segundo melhor do Brasil; Com o salário médio de 4.1 salários mínimos.  Possuí bares restaurantes, lanchonetes, escritórios, consultórios, cartórios, órgãos públicos, casa de eventos ou shows, salões de belezas, serviços na área de construção civil, indústria, e um forte setor na área de turismo. Todos estes clientes em potencial.

Analisando seu contexto interno, a empresa Aris Al Comércio possui a seguinte divisão de seus colaboradores: Alexandre: (marido), diretor geral responsável por controle bancário, atendimento a fornecedores e oranização das rotas para entregas e manutenção de triciculos; Luciane: (esposa), coordenação, organiza documentos, controle de caixa, relatórios gerais, auxiliando ao atendimento e conferencia; Ester: (filha) Aux. De escritório financeiro e atendimento telefônico; Thamires: Atendimento telefônico e balcão; Eder (irmão do proprietário) e Flávio organização interna da loja como limpeza e estoque; Cardoso, Carlos, Manuel, João, Leandro e Rodrigo. Entregadores.

A Empresa trabalha em parceria com os fornecedores: Coca Cola, Ambev, Top Birra , Império, EBD, Cervejaria Itaipava e Petrópolis (bebidas) e fontes de água Cascataí, Lindóya, Superleve, Ouro da Serra, Biovida, Minalba;

ANALISE SWOT

	FORÇA	FRAQUEZA
Ambiente Interno	Variedade de preço alcançando vários perfis de clientes Bom relacionamento entre fornecedores empresa/,funcionários/clientes  Sem custo adicional de entrega Local de fácil acesso Localização de Serviço de entrega rápido ( media de 1 hora –local ) Boa divulgação: Facebook, E-mail,   cartões, panfletos, mala direta, boca a boca etc. Variação de mercadorias oferecidas como várias marcas e preços acessíveis	Ambiente abafado diante a quantidade de freezers Estacionamento com o número limitado de vagas Poucas promoções Uso das ferramentas de comunicação de forma espontânea sem um  planejamento especifico. Crescimento de concorrentes: Alguns são depósitos legalizados, mas na maioria são clandestinos;
	OPORTUNIDADE	AMEAÇA
Ambiente Externo	O mercado de água mineral tem crescido a uma taxa de 10% ao ano no Brasil desde 2014 (acima da média mundial de 8%), atingindo quase 9 bilhões de litros e 12 bilhões de reais- em vendas em 2018.	Dificuldade encontrar novos fornecedores Possibilidade de entrada de novos concorrentes, inclusive autônomos. Horário comercial de funcionamento Crise econômica no estado

MIX DE MARKETING

Produto – gelos em saco cubo filtrados (10kg) e escamas (20kg); água mineral (galão 20L)  das marcas BioVida , Superleve, Cascataí, e Lindóya; e pacotes ( 310, 510 e 1,5 ) das marcas Hidrovita,  Nestlê, Petrópolis, São Lourenço etc.