O que é pesquisa de mercado?

Exercícios

1) Descreve com suas palavras o que é pesquisa de mercado?

Pesquisa de mercado tem por objetivo identificar problemas ou solucionar problemas, para tal identifica o problema a ser pesquisado, coleta dados, analisa os dados e divulga os resultados;

2) Na sua opinião quais os principais usos da pesquisa de mercado?

A pesquisa de mercado pode ser usada quando se pretende entrar em um mercado, ou quando já se encontra inserido no mercado.

• Quando se pretende entrar em um mercado poderão ser realizadas as seguintes pesquisas:

o No Macro ambiente;

 Conhecer sobre o que prevê a Lei sobre os produtos/serviços que irá ofertar;

 Região, localização, ponto comercial;

 Segmentação do público (Publico de outros países)

 Ambiente Natural,

 Economia (Variação de preço de compra e venda)

 Disposição de tecnologia;

 Distribuição;

o No Ambiente Operacional;

 Segmentação do Publico alvo (que este próximo à empresa)

 Fornecedores;

 Intermediários;

 Concorrentes;

• Quando a empresa esta inserida no mercado poderão ser realizadas as seguintes pesquisas:

o No Macro ambiente;

 Conhecer sobre o que prevê a Lei sobre os produtos/serviços que irá ofertar;

 Região, localização, ponto comercial;

 Segmentação do público (Publico de outros países)

 Ambiente Natural,

 Economia (Variação de preço de compra e venda)

 Disposição de tecnologia;

 Distribuição;

o No Ambiente Operacional;

 Segmentação do Publico alvo (que este próximo à empresa)

 Fornecedores;

 Intermediários;

 Concorrentes;

 Clientes

o No ambiente interno;

 Funcionários;

 Compras;

 Produção;

 Eficiência;

 Vendas;

 Promoção;

 Distribuição;

 Produto;

03) Cite e explique a utilidade de 4 aplicações fundamentais em pesquisa de marketing.

o Para a abertura ou expansão de um negócio a pesquisa se faz indispensável;

 Conhecer o perfil dos clientes, nos aspectos quantitativos (Tamanho de mercado, poder aquisitivo). Qualitativos (estilo de vida, idade, preferencias, escolaridade, renda etc).

 Pesquisar as estratégias dos concorrentes;

 Analisar fornecedores;

 Dimensionar o mercado

 Identificar seguimento de mercado mais lucrativos

 Detectar novas tendências

 Avaliar a performance de seus prod/serv

 Identificar a capacidade do mercado absorver, quais os preços.

03) Cite e explique a utilidade de 4 aplicações fundamentais em pesquisa de marketing.

• Produtos :

 Satisfação e expectativas

 Teste de conceito e de produto

 Hábitos e atitudes

 Imagem de produto e de marca

• Preço:

 Avaliação de preços para prod./serv.

 Teste de sensibilidade a preço;

 Avaliação de custo benefício;

• Comunicação:

 Pré-teste de propaganda;

 Pós-teste de propaganda;

 Avaliação de conceitos de propaganda

• Distribuição:

 Satisfação e expectativas dos canais

 Avaliação/aceitação de novos canais

• Mercado Alvo:

 Segmentação psicográfica;

 Potencial para produtos/ serviços;

04) O que é uma metodologia de pesquisa QUALITATIVA?

A pesquisa qualitativa é definida como técnica de pesquisa não estruturada, exploratória baseada em pequenas amostras, que servem para compreensão do contexto que esta sendo usado, serve também de base para pesquisa qualitativa.

A pesquisa Qualitativa :

Exploratória- Busca constatar algo num organismo ou fenômeno. Ex: saber como os consumidores compram.

 É utilizada quando se quer conhecer melhor um problema;

 Acumular informações, para esclarecer fatos;

 Clarificar conceitos;

Abordagem direta- o entrevistado conhece o objetivo da pesquisa, ou é capaz de identificá-la durante a entrevista. (Entrevista e grupo de foco).

Abordagem indireta – o respondente desconhece