Orçamentos

Histórico da Empresa

A Cacau Show nasceu na páscoa de 1988. Alexandre Costa, na época com 17 anos, revendendo chocolates de uma industria, conseguiu uma encomenda de 2 mil ovos de 50g. O que ele não sabia era que aquele tamanho estava fora de linha. Durante três dias, com uma jornada diária de 18 horas de trabalho e com um prazo de entrega apertado, foi possível entregar as encomendas. Com lucro de aproximadamente US$ 500,00, Alexandre Costa fundou a Cacau Show, iniciando suas atividades no bairro da Casa Verde, em São Paulo. Em 1900 A Cacau Show fecha o primeiro grande contrato com uma rede nacional de varejo. Nesse mesmo ano, a marca se associa à ABICB (Associação Brasileira da indústria de chocolate, Cacau, Balas e Derivados). Em 1996 Recorde de vendas na Páscoa, impulsionado pelo contrato com o Mappin. Alexandre percebeu que havia um mercado pouco explorado de chocolates artesanais e resolveu investir nisso. Em 2001 Abre a primeira loja especializada e padronizada da Cacau Show. Em 2004 passou a atuar no sistema de franchising. Tendo completado 20 anos em 2008, a Cacau Show está presente em quase todos os estados brasileiros e conta com mais de 1400 unidades franqueada. A Cacau Show nunca contou com capital externo, tudo que existe foi construído com o próprio negócio e muita dedicação, sempre com objetivo de tornar acessível para todas as camadas sociais o consumo de um chocolate de excelente qualidade.

Missão

Proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência memorável e excelência em produtos e serviços, sendo referencia em gestão do negocio de chocolate.

Visão

Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo. Oferecendo aos seus clientes e parceiros uma relação duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade.

Valores

• Ética, Respeito e Honestidade;

• Compromisso com o Crescimento e Resultados;

• Prática da inovação;

• Incentivo e reconhecimento ao desenvolvimento individual;

• Cuidado consigo mesmo, com o outro e com os detalhes.

Filosofia

A Cacau Show não é apenas uma empresa que faz chocolates. É uma empresa com pessoas apaixonadas pelo que fazem. E, todos os dias, trabalhamos para que você perceba isso.

Ambiente interno

Forças:

• Preço acessível a diferentes classes de consumidores;

• Distribuição intensa dos produtos, expostos nas diversas lojas da rede no País;

• Inovação na linha de produtos mantendo caráter artesanal e único;

• Conhecida pela inovação em sabores;

• Grande linha de produtos.

Fraquezas:

• Falhas de mecânica no processamento dos produtos. Consumidores reclamam de produtos que vêm com defeito (metade do chocolate).

• Serviço de atendimento ao consumidor - SAC ,atendimento demorado pelo telefone, por email demoram a retornar.

• Falha na logística, atraso nas entregas.

Oportunidades:

• Ampliação dos negócios em outros países;

• Rápida expansão por meio de franquias;

• Investir em pesquisa e tecnologia para melhorar a qualidade do chocolate.

Ameaças:

• Kopenhagen lança marca voltada para público C e B .Nasce para competir com Cacau Show.

• Criação de linhas diferenciadas do concorrente Brasil Cacau para conquista da classe média.

• Pouca aceitação de mercado de alguns produtos.

• Novos concorrentes com produtos inovadores.

Cinco Forças de Michael Porter

Novos entrantes: Novos entrantes são empresas que iniciaram operações recentemente em um setor ou que ameaçam começar operações em breve. No caso da Cacau Show, sua ameaça foi a Brasil Cacau que iniciou recentemente.

Concorrentes: Seus concorrentes diretos são Brasil Cacau, com expansão e criação de linhas diferenciadas para conquista da classe média; Kopenhagen que lançou marca para classe B e C, e compete com a Cacau Show.

Substitutos: Os produtos ou serviços oferecidos por rivais de uma empresa que atendem praticamente as mesmas necessidades do cliente, da mesma maneira que