Os problemas do envelhecimento na visão gerencial

Problemática do envelhecimento na visão gerencial

Administrar significa fazer com que as tarefas ou operações sejam executadas por outras pessoas em conjunto e de maneira satisfatória e que traga resultados. Não é uma ciência exata, mas uma ciência social, pois ela lida com negócios e organizações basicamente por meio de pessoas e conceitos e visa o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz.

O administrador é aquele que faz acontecer, que age, tem as responsabilidades e conduz tentando utilizar os recursos organizacionais no sentido de obter eficiência e eficácia, o alto grau de satisfação entre as pessoas que executam o trabalho e o cliente que recebe.

Eficácia: Alto alcance de objetivos.

Eficiência: Alcance de objetivos. Boa utilização dos recursos. (desempenho precário)

Organização:

A razão da existência do administrador é atender o todo ou parte da organização. O propósito de toda organização é produzir um produto ou serviço para satisfazer necessidades dos clientes: consumidores, usuários associados ou contribuintes.

È dado forte ênfase na qualidade do produto ou do serviço ao cliente. Como as forças vitais da organização e as fontes da sua vantagem competitiva.

Objetivo da Black & Decker:

“É colocar nas mãos das pessoas ao redor de todo o mundo produtos de qualidade que representam nosso compromisso com a inovação, pesquisa, desenho e satisfação do consumidor.

“Estamos comprometidos a alcançar ou ultrapassar as necessidades daqueles que dependem de nossos produtos em seu trabalho, em seu lar ou em sua recreação.”

Uma organização é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e deliberadamente estruturadas e organizadas (lideres e subordinados) para atingir um objetivo comum:

• Obter lucro;

• Atender a necessidades espirituais;

• Proporcionar entretenimento;

• Desenvolver arte e cultura;

• Oferecer esporte;

• Cuidar de assuntos relevantes para a sociedade e vida comum.

Níveis da administração e a operação/ execução Administração:

Nível institucional (Presidentes/ Diretores);

Atuação Estratégica;

Abrangência: Global, envolvendo toda a organização (Longo prazo)

Nível intermediário (Gerentes)

Atuação Tática;

Abrangência: Parcial, envolvendo uma unidade da organização (Médio prazo)

Nível operacional (Supervisores de primeira linha);

Atuação Operacional;

Abrangência: Específica, envolvendo determinada operação ou tarefa (Curto prazo)

Operação: Execução (Funcionários e operários)

Todo diretor, gerente, chefe e encarregado exercem quatro funções administrativas. O conjunto dessas funções e suas interações constituem o conceito de administração

1. Planejar

Estima o meio que possibilita realizar os objetivos (prever) para tomar decisões acertadas e evitar entraves e improvisação;

Gerente:

Especifica e seleciona os objetivos a serem alcançados: “Como fazer para alcançá-los?”

Exemplo: o chefe de seção dimensiona os recursos necessários (materiais, humanos, etc), face aos objetivos e metas a serem atingidos.

• Primeira função administradora;

• Base para as demais;

• Reflexão que antecede a ação;

• Processo permanente e contínuo;

• Voltado para o futuro;

• Relação entre as coisas a fazer e o tempo; disponível para tal;

• Busca a racionalidade;

Curso de ação escolhido entre várias alternativas de caminhos potenciais

Interativo que pressupõe avanços e recuos, alterações e modificações em função de eventos novos. É um processo essencialmente participativo.

Fases do Planejamento

• Estabelecimento de objetivos

• Tomada de decisões

• Elaboração de planos

• Ação empresarial

• Controle e avaliação

2. Organizar

Decidir: a respeito de “que” fazer em vista de determinados objetivos a serem conseguidos. Determinar: as pessoas, as tarefas que tem que executar.

Fundamental:

• Desfrutar do poder de decisão

• Delegação de tarefas a outras pessoas

• Poder propor sanções àqueles que cumpriram ou não as determinações feitas

Organização de várias especialidades exige uma maior participação dos funcionários.

• Acompanhar e avaliar o desempenho das ações para atingir os objetivos.

• Visa dispor adequadamente os diferentes elementos (materiais, humanos e processos) que compõem a organização

• Objetivo: aumentar a eficiência, eficácia e efetividade

• Construir duplo mecanismo (material e social)

Exemplos: organograma, matriz ocupacional, orçamento, etc.

Organização Estrutural:

• Definição de estrutura básica

• Tudo se organiza

• Material/Pessoal

Define as unidades, os cargos, segundo: