PESQUISA EM MERCADO Professor Gislein

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO 6

1 INTRODUÇÃO

Esse semestre esta sendo de suma importância para nossos aprendizados como administradores, pois aprendemos a utilizar ferramentas de suma importância no funcionamento de qualquer segmento de negócio, desde a coleta de informações necessárias até a realização do marketing corretamente de acordo com cada ramo de atuação.

2 DESENVOLVIMENTO

Segue abaixo as respostas solicitadas pelos professores de acordo com cada matéria:

PESQUISA DE MERCADO

Professora Gisleine

1 - A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu empreendimento. De acordo com o conceito de pesquisa de mercado a Microsoft poderia ter mais informações de como estava a tendência de mercado e identificar que a mobilidade seria algo bem usado e ter se antecipado aos concorrentes, já que era líder de mercado no segmento de microcomputadores. Porém houve uma demora muito grande para essa percepção.

Sendo assim terão que investir alto em pesquisa de mercado para saber qual as deficiências das plataformas atuais e investir alto no desenvolvimento para alcançar a liderança também nesse mercado muito competitivo. Tendo ainda o problema no setor corporativo que não é tão aberto a mudanças e hoje já não cabe mais ter 2 tipos de plataforma.

2 – Em minha opinião faltou a Microsoft percepção de mercado e planejamento, já que deixou uma fatia de mercado que naturalmente seria dela devido a empresa ser reconhecida mundialmente. Porém demorou a efetuar mudança no seu produto para atender ao mercado de dispositivos móveis, e deixou os concorrentes atuarem de forma agressiva e com produtos bem aceitos no mercado de mobilidade.

MARKETING

Marcos Marques/Henry Nonaka

1 – Conceito de Marketing Estratégico, o qual se deve ficar atento aos seus concorrentes, sondando de que forma estão trabalhando no mercado, para se manter por dentro do mercado e com isso ter novas ideias se mantendo a frente no mercado.

2 - Segundo Kotler e Armstrong, produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo, e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade.

Sendo assim produto é algo que pode ser adquirido por todas as classes sociais, é manuseado por ambos os sexos sem restrição de idade e pode ser encontrado em várias lojas de departamento.

3 - No caso de adotar a estratégia da comunicação, é necessário observas os componentes do mix de comunicação que são: a propaganda que tem por objetivo informar, persuadir ou lembrar, o responsável pela sua fiscalização é o conselho de auto-regulamentação publicitária (CONAR); a promoção de vendas, que constituem os incentivos para estimular a compra do produto, pode ser feita através de concursos, amostras, prêmios, cupons, entre outros; eventos que são um tipo de venda não agressiva indireta; venda pessoal, caracterizada pela interação pessoal com o intuito de apresentar os produtos e serviços; relações públicas, uma variedade de programas elaborados para promover ou proteger a imagem dos produtos e da empresa; e por fim o marketing de direito que consiste na utilização de meios como telefone, correio, e-mail para comunicar-se com clientes específicos e potenciais.

NEGOCIAÇÃO