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PIM IV PESQUISA DE MERCADO

Por:   •  17/4/2016  •  Trabalho acadêmico  •  4.957 Palavras (20 Páginas)  •  487 Visualizações

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UNIVERSIDADE PAULISTA

LUCIANA SILVEIRA DE ALMEIDA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM IV: Pesquisa de Mercado, Composto de Comunicação e Dinâmica de Relações Interpessoais

SÃO PAULO

2015

LUCIANA SILVEIRA DE ALMEIDA

Projeto Integrado Multidisciplinar IV

Projeto elaborado para aplicação de conhecimento das disciplinas: Pesquisa de Mercado, Composto de Comunicação e Dinâmica de Relações Interpessoais

Aprovado em       /     /2015

Professora: Daniela Menezes

SÃO PAULO

2015

RESUMO

Através deste trabalho demonstrarei a experiência de compra do consumidor da rede de Supermercados Mambo baseado nas disciplinas de Pesquisa de Mercado, Comunicação e Dinâmica das Relações Interpessoais.

O objetivo do primeiro capítulo é demonstrar a importância da interação dos colaboradores e a organização. Como a empresa estudada, desenvolve o trabalho de disseminação e aplicação de suas políticas, conseguindo com isto resultados mais positivos e eficientes.

No segundo capítulo apresentarei o composto de comunicação adotado atualmente pela empresa, sua estratégia e canais.

No terceiro capítulo do projeto apresentarei um pouco da história da rede Mambo e a criação de sua loja virtual, o Mambo Delivery, canal que visa atender clientes dentro da capital de SP e Alphaville. Apresentarei a proposta de pesquisa, e o problema de comunicação em realizar uma compra de mercado que hoje é tradicionalmente feita na loja física e exploraremos os paradigmas em comprar alimentos perecíveis pela internet.

SUMÁRIO

1.         INTRODUÇÃO                                                                                5

2.         DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS                                                          5

2.1        Descrição da empresa                                                                5

2.2        Missão                                                                                        5

2.3        Valores                                                                                       6

2.3        Gestão                                                                                        6

2.4        Liderança                                                                                7

3.        COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO                                                        9

3.1        Público alvo                                                                                9

3.2        Objetivos de comunicação                                                                9

3.3         Mix de comunicação e canais                                                                10

3.4        Gerenciamento de resultados                                                        10

4.        PESQUISA DE MERCADO                                                                12

4.1        Problema pesquisado                                                                        12

4.2        Objetivos da Pesquisa                                                                        12

4.3        Metodologia da pesquisa                                                                13

4.3.1        Público alvo                                                                                13

4.3.2        Tipo de Pesquisa                                                                        13

4.3.3        Apresentação da pesquisa                                                                14

4.4        Pesquisa                                                                                14

4.5        Análise                                                                                        15

5.        CONCLUSÃO                                                                                17

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS                                                                18


  1. INTRODUÇÃO

Este projeto é uma proposta de pesquisa de mercado baseado nas disciplinas Pesquisado de mercado, composto de comunicação e Dinâmica das relações interpessoais.

O objeto de estudo deste é a loja mambo.com.br, do Grupo Mambo Giga Brasil, loja presente no mercado há 33 anos e há 9 meses na sua versão online.

Analisaremos como sua comunicação é realizada, qual sua mensagem e em que canais.

Baseado no conhecimento adquirido nas disciplinas, apresento aqui uma proposta de pesquisa para entender o comportamento de compra de produtos perecíveis, marca forte do mercado Mambo.

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