PLANO DE MARKETING NA ERA DIGITAL

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PLANO DE MARKETING NA ERA DIGITAL

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Elaborado por: Heitor do Amaral Samapio

Disciplina:Marketing Empresarial

Turma: 2019

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ANÁLISE DE AMBIENTES

[Descrever a situação encontrada na análise de ambientes (macro e micro), elaborar a matriz SWOT.]

Ambiente interno: a empresa se encontra com um pequeno déficit financeiro, buscando se atualizar no mercado, porém precisando de atualização não só de maquinário, bem como em atualizar alguns funcionários estratégicos. Melhorar processos é uma busca constante e para isso recebeu um aporte significativo, que ajudará a renovar a frota de veículos, fazer investimentos em tecnologia e marketing, treinar funcionários e contratar pessoas mais qualificadas. A empresa sofre muito com inadimplência por parte do governo, em razão disso a busca por atrair clientes particulares.

Ambiente externo: a empresa sofre ainda muito com a crise que vem abalando o país, a estagnação da economia gerou demissões e alguns meses de férias coletivas. A matéria prima mais utilizada pela fábrica é o aço composto através do minério de ferro, que apesar de ser extraído no Brasil tem como destino a China, maior produtora de aço do mundo. Depois do minério de ferro se tornar aço na China, o mesmo volta ao Brasil, causando uma dupla tributação aos seus consumidores.

A legislação e burocracia é outro fator crítica na área de atuação da empresa que está no ramo de saúde; a fiscalização é pesada e pede laudos e ensaios que custam caro à empresa.

A disparada do dólar nos últimos anos elevou consideravelmente o preço final dos produtos, pois o Brasil tem uma infraestrutura precária para escoar sua produção, ficando dependente quase que exclusivamente do transporte terrestre por caminhões que são abastecidos com diesel consequentemente derivado do petróleo que é negociado em dólar.

Fato comum na empresa é a queda das vendas em ano de eleição, mas em 2018 acumulou tudo de pior: incerteza política, ex-presidentes presos, receio do investidor, reformas tentando aprovação. O resultado foi desastroso em meio esse cenário.

MATRIZ SWOT

Forças – Durabilidade como maior característica, 60 anos de mercado, boa localização no país; fornecedores de nível mundial.

Fraquezas – Máquinario defasado; pouca presença digital; mão de obra de baixa qualidade; produtos atrasados tecnologicamente comparado aos concorrentes.

Oportunidades – criar o primeiro site de venda direta entre fábrica e cliente final.

Ameaças – Abertura de mercado; instalação de outras empresas no país; alta do dólar; guerra comercial EUA/China; Legislação e burocracia brasileira.

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DESCRIÇÃO DA EMPRESA E DO MERCADO

[Definir a empresa e caracterizar o mercado de atuação, incluindo os seguintes aspectos.]

A D’aquino é uma empresa com 60 anos de existência, sempre levando aos usuários de seus produtos, o cuidado e respeito a vida. Atua com venda de mobiliário hospitalar, prezando sempre por conforto e durabilidade, fornece seus produtos a clínicas, hospitais, maternidades, clínicas odontológicas, consultórios. Uma grande variedade de produtos é oferecida para diferentes áreas da saúde.

A empresa tem seu site há aproximadamente 10 anos como forma de divulgação, lá existe um catálogo online e informações relevantes sobre a empresa como telefone, CNPJ, certificados da ANVISA e ISO.

Os visitantes do site encontram uma página com área para orçamentos, bastando preencher formulário com sua identificação e enviando ao vendedor que logo responderá.

Apesar de existir uma página da empresa na internet, ela não é presente virtualmente. Uma parcela irrelevante dos clientes chegou pelo site.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

[Indicar o nome da empresa, ramo de atividade, localidade e situação legal - por exemplo, Ltda.; S/C limitada; S.A.]

D’aquino Indústria e Comércio de Móveis Hospitalares Eireli, atua no mercado de móveis para hospitais e estabelecimentos ou pessoas que necessitam de algum mobiliário específico da área de saúde.

A D’aquino está localizada em Bilac/SP, aproximadamente 560 km da capital. Sua localização permite fácil acesso a outros estados como Mato Grosso do Sul e Paraná, assim com cidades com um considerável número de habitantes como: Araçatuba, Marília, Bauru, Presidente Prudente. Além disso está no estado com o maior número de municípios do país e mais rico.

A situação legal da empresa é Empresa Individual de Responsábilidade Limitada (EIRELI), portanto, é de único dono e como benefício uma carga tributária mais leve.

PRODUTOS E SERVIÇOS

[Descrever os produtos ou serviços que a empresa oferta ou pretende ofertar. Atenção para a especificação dos níveis do produto.]

A D’aquino, como dito anteriormente atua no ramo da saúde, mais especificamente com mobiliário hospitalar. Atualmente oferece produtos como:

Cama hospitalar: opção elétrica e mecânica (por meio de manivelas)

Maca de emergência: para obeso; para Raio X; em aço carbono; em aço Inox.

Poltronas: de acompanhante, soroterapia, coleta de sangue.

Mesas: ginecológica, auxiliares.

Entre outros, como: suporte de soro, escadinha, sofanetes, carro curativo.

Praticamente toda linha de mobiliário hospitalar é oferecido. O ramo de odontologia, que vem crescendo muito no país, pode comprar alguns produtos também.

SEGMENTAÇÃO E MERCADO-ALVO

[Descrever quais mercados existem e quais a empresa atua ou pretende atuar. Listar quais são as marcas mais importantes e concorrentes em cada segmento que sua empresa atua ou pretende atuar.]