PLANO DE MARKETING PARA A BRUSCON ADMINISTRADORA DE CONDOMÍNIOS

FRANCISCO, Bruno de Araújo. Plano de Marketing para a Bruscon Administradora de

Condomínios. 2009. 83 p. Trabalho de Conclusão de Estágio (Graduação em Administração)

– Curso de Ciências da Administração, Universidade Federal de Santa Catarina,

Florianópolis, 2009.

O presente trabalho tem como objetivo elaborar um plano de marketing para a Bruscon

Administradora de Condomínios considerando informações do ano de 2009, para que a

empresa obtenha vantagem competitiva e ofereça serviços com maior valor agregado aos seus

clientes. A justificativa para a realização do estudo seguiu os critérios de importância,

originalidade e viabilidade, juntamente com o interesse do acadêmico de desenvolver um

plano de marketing para a empresa da qual é sócio. No que tange à metodologia, o estudo

caracterizou-se como descritivo, se enquadrando como um estudo de caso. A pesquisa foi

predominantemente qualitativa, com elementos quantitativos. Os instrumentos utilizados para

coleta de dados foram a entrevista semi-estruturada e a observação do tipo participante. Para a

construção desse trabalho, o plano de marketing foi desenvolvido com a seguinte

configuração: introdução e sumário executivo, situação atual de marketing, análise SWOT, o

qual compreende a análise das forças, fraquezas, ameaças e oportunidades inerentes à

empresa. Após esta análise foram definidos a meta e os objetivos de marketing para a

empresa. Em seguida as estratégias de marketing, que buscam atingir os objetivos, foram

definidas e os passos para a implementação das mesmas. Por fim foram sugeridos

instrumentos de avaliação e controle ao plano elaborado.