PLANO DE MARKETING PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

INTRODUÇÃO

 

PLANO DE MARKETING PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

O Que É Plano De Marketing?

Plano de marketing é o documento escrito para guiar o implemento e o controle de uma atividade. É um planejamento no qual são identificadas as oportunidades que podem trazer bons resultados e ótimos retornos á organização.

O plano tem a função de aliar os componentes do marketing a ritmo da empresa para gerar bons resultados, principalmente de divulgação e promoção da marca ao público-alvo.

Quais Os Benefícios?

Um plano de marketing bem elaborado faz com que a empresa tenha excelentes retornos. No ano 2000, dois importantes nomes do marketing, Churchill e Peter definiram que um plano de marketing bem feito consegue ajudar os membros do departamento de marketing a entender onde seus esforços devem se concentrar, além de permitir que observem e tirem o melhor proveito das oportunidades no mercado.

Como Pode Ser Aplicado?

Para aplicar o plano de marketing, precisa ser avaliadas as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas da empresa e, a partir disso, montadas estratégias que visem a reforçar ou elevar a imagem da marca, produto ou serviço em questão para o público-alvo adequado.

Cada planejamento é único e específico para o perfil daquela empresa. Não existe um modelo pronto de plano de marketing. Para que ele seja correto, é necessário que seja específico para as necessidades de cada organização.

Micro E Pequena Empresa

No Brasil, as pequenas empresas constituem um universo de aproximadamente 4,63 milhões de unidades, mobilizando um contingente estimado de 60 milhões de pessoas, entre empreendedores, famílias e funcionários, respondendo por 99,2% dos estabelecimentos industriais, comerciais e de serviços e praticamente 56,1% dos empregos urbanos (SEBRAE, 2004). Há diversas definições de micro e pequena empresa. O Estatuto da Micro e Pequena Empresa (Lei número 9.841, de 5 de outubro de 1999) considera microempresa aquela com faturamento bruto anual de até R$433.755,14 e, pequena, a com faturamento bruto anual de até R$2.133.222,00.

Para o regime tributário especial (Lei número 9.317, de cinco de dezembro de 1996 – simples), a microempresa tem faturamento até R$120 mil e pequena até R$1,2 milhão. Esses valores foram revistos pela Lei número 11.196/2005 para, respectivamente, R$240 mil e R$2,4 milhões. Para efeitos tributários, existem diferentes definições empregadas por cada um dos Estados em seus programas de apoio á micro e pequena empresa – Simples Estaduais. Assim, uma pequena empresa para o Governo Federal pode não ser uma pequena empresa para o Governo Estadual e vice-versa. Porém, de acordo com o SEBRAE (2004), a caracterização das empresas varia de acordo com o tamanho de funcionários e do valor do faturamento anual.

Assim descrito:

NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS

Porte Comércio e Serviços Indústria

Microempresa Até 09 Até 19

Empresa de Pequeno Porte De 10 a 49 De 19 a 99

Empresa de Médio Porte De 50 a 99 De 100 a 499

Empresa de Grande porte Mais de 99 Mais de 499

Tabela 1: Classificação das Empresas Segundo o Número de Funcionários. Fonte: SEBRAE (2004)

Porte Faturamento Bruto Anual

Microempresa Até R$ 244.000,00

Empresa de Pequeno Porte De R$ 244.000,00 á R$ 1.200.000,00

Tabela 2: Classificação das empresas segundo o faturamento bruto anual. Fonte: SEBRAE (2004).

Em relação a planejamento estratégico, em se tratando de micro e pequenas empresas, o que importa é o ambiente e este afeta a todos, sem considerar o tamanho da empresa. Todos estão sob as mesmas leis. Os fatos mudam em alta velocidade e, com isto, há necessidade de adaptação às novas situações e as mudanças do mercado afetam todas as empresas sem exceção.

Portanto, os pequenos e microempresários necessitam planejar da mesma forma que os empresários de empresa de maior porte. As condições e os recursos é que variam.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

O Planejamento Estratégico é uma ferramenta que auxilia no processo gerencial. Utilizado amplamente por multinacionais ou empresas de grande porte. Ás vezes, empresários donos de pequenos negócios pensam que esta mesma ferramenta não vai ser útil na sua empresa. Em qualquer caso, é necessário para sua sobrevivência um objetivo claro e as formas como será atingido. Crescer, abrir uma filial, mudar de setor tudo isso pode ser realizado através de um planejamento.

É importante ressaltar o quão claro está nosso objetivo. Queremos crescer, mas em quanto tempo e em qual porcentagem? Definimos então que nosso faturamento deverá aumentar 5% em seis meses. Mas, analisando as vendas que tivemos nos últimos 18 meses, percebemos que estamos crescendo em média 8% a cada período de 6 meses, portanto 5% é irrisório nessas condições. Olhando nosso quadro no passado e projetando para o futuro, colocamos os 8% já previsíveis e aumentamos, portanto os 5% que estávamos pretendendo.

Planejamento é a destinação de recursos avaliados visando atingir determinados objetivos a curto, médio e longo prazo num ambiente altamente competitivo e dinâmico.

E por que devemos planejar? Porque não sairemos do lugar se não tivermos um objetivo e sem ele não iremos para lugar nenhum.

E qual a metodologia a aplicar? Existem diversas. Mas, basicamente, um planejamento passa por algumas etapas:

1.) Conscientizar a todos, nossos funcionários, enfim, todos devem conhecer nosso objetivo e saber que todos terão um papel e uma importância nisso.

2.) Identificação dos fatores chaves para o sucesso.

3.) Definir qual a nossa posição atual no mercado? No nosso bairro, apresentamos cerca de quantos % no marketing share, ou seja, na fatia de mercado?

4.) Nossos dados: modelo de gestão atual, organograma, resultados, qualificação,