PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

UBERABA

2015

UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

EDER HUMBERTO OLIVEIRA SILVA

 RA 1420919

THAMIRIS CRISTINA S. FRAGA

RA 1434305

UBERABA

2015

UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado como exigência parcial para conclusão do 4º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Marketing, da Universidade Paulista – UNIP, sob a orientação do Prof.ª Fábio Ricardo Brandão e coordenação do Prof.ª Daniela Menezes da Silva dos Santos. 

UBERABA

2015

EDER HUMBERTO OLIVEIRA SILVA – RA 14005360

THAMIRIS CRISTINA S. FRAGA - RA 1434305

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

Este trabalho, do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), foi julgado __ dequado à conclusão do 4º Semestre e __ provado em sua forma final.

 

Uberaba, 05 de Outubro de 2015.

 

 

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Prof.ª Fábio Ricardo Brandão

UBERABA

2015

RESUMO

Através de pesquisas bibliográficas e nas mídias, acerca da empresa multinacional Coca-Cola tornou-se possível realizar um mapeamento de sua história, visões e responsabilidades, além de suas formas de recrutamento, capacitação, gerenciamento, atendimento e recursos. A empresa busca a produtividade do serviço e comprometimento de seus servidores, assim como confiabilidade nos serviços oferecidos ao seu público alvo, para então alcançar motivação e excelência em qualidade. Esta pesquisa tem como objetivo a realização de um diagnóstico organizacional à luz dos conceitos de marketing internacional, desenvolvimento sustentável, distribuição e trade marketing. No tocante, faz considerações sobre abordagens estudadas, literaturas específicas, material disponível nas redes e descrição organizacional.

PALAVRAS CHAVE: Marketing internacional, desenvolvimento sustentável, distribuição e trade marketing, Coca-Cola.

ABSTRACT

This study aims to meet the requirements of the course in Marketing Management from UNIP - Interactive. It addressed the contents seen in the second half of 2015 through literature searches and in the media, about the multinational Coca-Cola has become possible to map its history, visions and responsibilities, as well as their forms of recruitment, training, management, service and resources. The company seeks the productivity of service and commitment of its employees, as well as reliability in the services offered to its target audience, and then achieve motivation and excellence in quality. This research aims to carry out an organizational diagnosis in the light of international marketing concepts, sustainable development, distribution and trade marketing. As regards, raises questions about approaches studied, specific literature, material available in networks and organizational description.



KEY WORDS: International Marketing, sustainable development, distribution and trade marketing, Coca-Cola.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        16

CAPITULO I        18

1.1 A Organização        18

1.2 Princípios e Valores        18

1.3  História        19

COCA-COLA NO BRASIL        28

Marketing Internacional        31

1.4.1        Coca-Cola X Concorrência        34

1.4.2        Características        34

1.4.3        Analise de benefícios        35

1.4.4        Sistemas de informação e segmentação em marketing        35

1.4.5        Estratégia Global        37

1.4.6        Estratégia da Coca-Cola no Brasil        38

1.4.7        Coca-Cola, patrocinadora dos Jogos Olimpicos de 2016        39

1.4.8        Pesquisa Internacional        40

1.4.9        Reconhecendo a necessidade de pesquisa e os benefícios da pesquisa        41

1.4.10        Objetivos da Pesquisa        42

2.        CAPITULO II        43

2.1        Distribuição e Trade Marketing        43

2.1.1 Controle de Distribuicao e tipos de canais.        52

3.        CAPITULO III        54

3.1        Desenvolvimento Sustentavel        54

3.1.1 VIVA POSITIVAMENTE        54

3.1.2 ÁGUA        55

3.1.3 EMBALAGENS SUSTENTÁVEIS        56

3.1.4 COMUNIDADE        57

3.1.5 ENERGIA E CLIMA        58

3.1.6 AMBIENTE  DE TRABALHO        59

3.1.7 BENEFICIOS DAS BEBIDAS        60

CONCLUSÃO        61

REFERÊNCIAS        63

LISTA DE FIGURAS

FIGURA I - Deliciosa e Refrescante 1886-1892

FIGURA II – A bebida mais refrescante do mundo 1893-1904

FIGURA III – A grande bebida nacional no grande jogo nacional 1905-1918

FIGURA IV – Sede não conhece o tempo nem temporada 1919-1940

FIGURA V – O que você quer é uma Coca 1941-1959

FIGURA VIU – Ter uma Coca e um sorriso 1960-1981

FIGURA VII – Você não pode superar o sentimento 1982-1989