Pesquisa De Mercado

Psquisade mercado

1-A microsoft deveria ter usado de uma pesquisa descritiva , causal, e exploratória tanto quantitativa quanto qualitativa, ouvindo seus clientes, fazendo levantamento de dados e observando o comportamento dos consumidores.

2-Na verdade não foi o que faltou,mas o seu principal problema foi que esta não modernizou seu sistema de código binário e devida a isto durante muito tempo ocorria o chamado problema do "bug da tela azul" em que o Windows dava pau e travava tudo o que estava sendo feito pela máquina.Além disso a Micrisoft acabou perdendo e não focando em conceitos como estética e programas exclusivos para o Windows o que também contribuiu para seu atraso.

Marketing

1-CONCEITO ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA. Estar atento aos concorrentes. Qualquer que seja o tamanho da empresa, deve-se saber que sempre existirão concorrentes no mercado, independente do seu tamanho, localização e poder, mas sempre há brechas que podem pegar a todos desprevenidos, como a evolução tecnológica muito elevada, um novo concorrente que entra no mercado após algum tempo e que fixou suas bases estratégicas no conhecimento dos pontos Fracos conhecidos e estudados com muita cautela e dedicação.

Negociação

Negociação

1-Principais variáveis ambientais.

a) Concorrência.É uma variávelextremamente importante no processo de negociação e solução de conflito.Em muitos desses

processos aumenta o imteresse da outra parte envolvida, ou seja, pode -se afirma que isso atue como uma importante

variável motivadora. A concorrência aumenta o interesse do individuo em negociar, comprar ou adquirir algo

porque, caso não o faça, outra pessoa pode fazê-lo. O exemplo mais clássico é do processo de negociação

de compra e venda de um carro. Muitas vezes, quando alguém está vendendo um carro e há um comprador interressado, é comum

que o vendedor diga que há outras pessoas interessadas em comprá-lo, aumentando a probabilidade da pessoa que o está

avaliando se interessar em adquiri-lo ou que se manifeste mais rapidamente sobre isso. O mesmo se observa quando algum está

interessado em determinada peça de roupa que foi experimentada por outra pessoa que ficou muito interessada. Ao verbalizar

para o cliente que existem outras pessoas querendo o mesmo produto, pode aumentar a probabilidade de que haja sucesso na

negociação. Em ambos os casos, há apenas um produto, mas há várias pessoas interessadas em adquiri-lo.

O inverso também pode acontecer e comprometer o processo de negociação. Muitas vezes umas das partes envolvidas no processo

no caso um vendedor, pode ser confrotado pelo cliente, no caso a outra parte envolvida, que pode não concretizar uma negociação

pelo fato de haver outras pessoas ou empresas oferecendo produtos semelhantes. Neste sentido, a concorrência é uma variável

que sempre deve ser levado em consideração, seja para aumemtar ou para diminuir a probabilidade de concluir uma negociação.

Riscos

É óbvio que todo e qualquer processo de negociação envolve riscos. Afinal de contas, para acertar o alvo, é necessário atirar. Assim, é extremamente importante considerar que os riscos existem e são muito relevantes. Apesar disso, muitos negociadores não compreendem tal fator em sua totalidade. É muito comum que os negociadores deixem de agir ativamente no processo por causa do medo de perder ou de não consegui vantagem naquilo que se está negociando. Ou seja: não compreendem que a cada escolha que fazemos ou decisão que tomamos, renunciamos a algo(MARTINELLI;ALMEIDA,1997;2006).

É IMPORTANTE CONSIDERAR QUE O NEGOCIADOR, POR VEZES, PODE PERDER EXCELENTES OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO SIMPLISMENTE POR NÃO SE ARRISCAR. Por exemplo: uma senhora aposentada precisa de dinheiro para pagar urgentemente uma conta, que aumenta a cada dia por causa dos juros. Para isto, decide vender sua motoneta. No entanto, acaba oferecendo a poucas pessoas e por um valor acima do valor de mercado, pois considera que ela vale muito dinheiro. Entretanto, nenhum comprador se interessa pelo automóvel, devido ao preço elevado. Ao tentarem negociar com ela, oferecendo um valor menor ou outras alternativas, ela não aceita, pois diz que o preço não é condizente com o que espera receber. Assim ao se negar assumir riscos, a senhora deixa de vender a sua motoneta e não consegui quitar sua dívida, que só aumenta. Se ela tivesse assumido alguns riscos, poderia negociar a venda em parcelas, aceitar uma contraproposta , por um valor menor, mas que seria extremamente importante para que ela quitasse seu débito e deixasse de pagar juros.

Assim, é extremamente importante que todo negociador saiba que todo e qualquer processo de negociação envolve correr riscos e que não há como de negociação. A incerteza de um retrocesso é o preço que se paga pelo

Tempo

Uma segunda variável extremamente importante em qualquer processo de negociação é o tempo, conforme, apontam diversos autores(BURBRIDGE et al.; 2007 ; MARTINELLI; ALMEIDA, 1997; 2006; MELLO, 2003; WANDERLEY, 1998). Todo processo de negociação necessita ser cuidadosamente avaliado, de modo a verificar de que forma pode afetar determinado processo negociação. De acordo com Martinelli e Almeida(1997, p.80),”[...] a maneira como se vê e se utiliza o tempo é essencial para o sucesso, podendo até influenciar um relacionamento”.

Além