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FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - FGV

ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS - EBAPE

CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E DE PESQUISA

CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO EM GESTÃO EMPRESARIAL

OS ESTILOS DE LIDERANÇA E AS PRINCIPAIS TÁTICAS DE

INFLUÊNCIA UTILIZADAS PELOS LÍDERES BRASILEIROS

VITOR LUCIANO DE ALMEIDA BENEVIDES

RIO DE JANEIRO

2010

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VITOR LUCIANO DE ALMEIDA BENEVIDES

OS ESTILOS DE LIDERANÇA E AS PRINCIPAIS TÁTICAS DE

INFLUÊNCIA UTILIZADAS PELOS LÍDERES BRASILEIROS

Dissertação apresentada à Escola Brasileira de Administração Pública

e de Empresas como requisito obrigatório do Curso de Mestrado

Executivo em Gestão Empresarial.

Orientador: Professor Doutor Filipe Sobral

Rio de Janeiro, RJ

2010

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AGRADECIMENTOS

Agradeço:

A Deus, pela luz, força e inspiração ao me guiar durante toda a minha caminhada na vida;

Ao professor Filipe Sobral, profissional e amigo, pelo alto nível de seriedade e competência

profissionais demonstradas tanto nas aulas de Comportamento Organizacional quanto ao

longo da orientação do projeto, pela disponibilidade, incentivo e motivação ao longo desta

jornada e, principalmente, por ter sempre acreditado, inúmeras vezes mais do que eu mesmo,

em nosso trabalho;

Aos meus irmãos e meus amigos, por estarem sempre ao meu lado nos momentos de

dificuldade e reflexão;

À FGV, por ter envidado esforços e superado barreiras para contribuir de forma significativa

para a realização desta pesquisa ao disponibilizar sua base de e-mails;

Aos demais professores do curso de mestrado Executivo em Gestão Empresarial da FGV, que

muito contribuíram para o enriquecimento tanto do meu lado profissional quanto pessoal;

Aos funcionários de apoio administrativo da FGV, pela simpatia, presteza, colaboração,

carinho e respeito aos mestrandos;

Aos mestrandos da turma 2008, pelo companheirismo, pelas verdadeiras amizades, pelos

chopes e momentos de descontração e pela troca de experiências e de idéias ao longo do

curso.

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DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho aos meus pais, Jose Campos Benevides e Angela Maria de Almeida

Benevides, pela educação que puderam me oferecer e pelo incentivo e apoio dado nos

momentos difíceis que surgiram ao longo do curso e da vida. A minha amada mulher Tathiana

Martins Borges Fontoura pela compreensão nos momentos em que eu estava distante

concentrado em meus estudos e por ter sempre acreditado neste momento.

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"A vida não é a arte de responder, mas a possibilidade de se perguntar."

Autor Desconhecido

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RESUMO

As organizações são alvos constantes de mudanças impostas pelo ambiente em que estão

inseridas, seja por consequência das incertezas macroeconômicas, pela evolução constante

dos sistemas de comunicação, pela concorrência ou por outros fatores que exigem uma

adaptação rápida e consistente para se manterem competitivas. Neste contexto, as

competências interpessoais são apontadas como fator determinante para o sucesso e os

indivíduos que conseguem se adaptar, redefinindo prioridades e promovendo crescimento e

desenvolvimento organizacional sustentável, são percebidos como líderes. Este trabalho tem

como objetivo conhecer e identificar os principais estilos de liderança encontrados nas

organizações brasileiras e as táticas de influência utilizadas pela liderança para conseguir o

apoio de seus subordinados, pares e chefes na realização de seus projetos e no alcance das

metas e objetivos traçados. Para tanto, foi realizada uma pesquisa tipo survey com a utilização

de questionários específicos que permitiram avaliar comportamentos e práticas da liderança.

Com os resultados obtidos foi possível identificar a incidência dos estilos de liderança e das

táticas de influência nas organizações, bem como verificar a eficácia dos mesmos.

Palavras-chave: Organização. Estilos de liderança. Táticas de Influência. Comportamento.

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ABSTRACT

Organizations are a constant target for changes imposed by the environment in which they

operate; whether as a consequence of macroeconomic uncertainty, constant evolution of the

communication systems, competition, or as a result of any other factors that demand fast and

solid changes in order to maintain competitiveness. In this context, interpersonal skills emerge

as a determining factor for success, and individuals that are able to readapt