Pet Shop João e Salete
Por: Tamara Velloso • 6/3/2019 • Trabalho acadêmico • 2.894 Palavras (12 Páginas) • 155 Visualizações
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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO
Curso de Tecnologia em Marketing Digital
Nome aluno xxxx – RA: xxxxxxxxx
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras: Branding e redes sociais em meios digitais, Comunicação de marketing em meios digitais, Lead e marketing de busca, Tendências do marketing digital, Web Analytcs e mensuração de resultados.
Cidade xxxx
2018
NOME ALUNO – RA: XXXXXXXXXXX
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras: Branding e redes sociais em meios digitais, Comunicação de marketing em meios digitais, Lead e marketing de busca, Tendências do marketing digital, Web Analytcs e mensuração de resultados.
Desafio Profissional apresentado ao curso de XXXXXXXX da Universidade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota para aprovação das disciplinas de XXXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXX, XXXXXXXX aplicado aos cursos de Tecnologia XXXXX.
Tutor Eletrônico: XXXXXXXXX
Tutor de Sala: XXXXXXXXX
Cidade xxxx
2018
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
2 DESENVOLVIMENTO 5
2.1 Perfil do público-alvo 6
2.2 Principal forma de consumo on-line desse público-alvo 6
2.3 Principal forma de interação desse público-alvo 7
2.4 Análise dos sites dos maiores concorrentes 7
2.5 Estratégias da marca MeuDog.com 8
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 12
REFERÊNCIAS 13
1 INTRODUÇÃO
João e Salete, ao observarem que alguns donos de pets gostavam de combinar uma cor ou estampa com a dos seus pets, iniciaram um negócio novo, inovador e diferenciado. Uma empresa jovem, especializada em roupas para pets e seus donos, que vem se destacando no mercado de roupas para os animais domésticos (pets).
As peças produzidas pela MeuDog.com, que combinam com a dos pets, seja devido à cor, textura, estampa ou modelagem, possibilitam que os pets e seus donos passeiem juntos cheios de estilo.
Após venderem algumas peças e constatarem que tiveram bastante sucesso, os sócios pesquisaram e viram que seria interessante expandir o seu raio de atuação e ter o país todo como seu mercado. Para isso focaram na internet como canal de atuação.
E, indo além da internet como canal de vendas, apenas, a intenção desses dois sócios é de criar interação com os seus clientes. E que os clientes também sejam aptos a interagir entre si, trocarem informações, experiências e momentos com seus pets.
Agora, com as peças já em produção e o site bem estruturado, João e Salete iniciaram as vendas on-line. Porém, as vendas não estavam indo muito bem. O pior de tudo, não havia interatividade da MeuDog.com com seus consumidores.
Para melhorar o fluxo de vendas e interatividade, os sócios decidiram buscar uma consultoria especializada na área! A consultoria visa a reestruturar o site, e para iniciarem o projeto a consultoria estruturou-o da seguinte maneira: Construção de um projeto de iniciação digital em uma empresa jovem e inovadora de “Roupas para pets e seus donos – MeuDog.com”.
2 DESENVOLVIMENTO
O mercado virtual (E-commerce) tem crescido cada vez mais em todo mundo, entretanto esse caminho ainda é desconhecido para muitos empreendedores. O segredo para o sucesso das empresas nessa área é possuir um bom setor de marketing digital. Apropriando-se de todas as novas tecnologias que esse tipo de marketing traz e dominando-as para que essas possam ser um diferencial competitivo.
O site de uma organização necessita ser construído com as características adequadas para que seja facilmente encontrado pelos buscadores. Uma vez que o negócio não é encontrado virtualmente, ele simplesmente não existe no meio digital. Assim sendo, o marketing digital promove a empresa dentro de seu mercado. E suas métricas auxiliam no processo de entendimento do fluxo de interações de seus consumidores (TURCHI, 2012).
Outro ponto primordial é que o site tenha uma boa navegabilidade e seja simples, visto que normalmente as pessoas não disponibilizam muito tempo para a busca e muito menos têm paciência para visitar sites lentos e complexos. Logo, praticidade e rapidez são as principais exigências para atender às necessidades d esse público-alvo (TURCHI, 2012).
O correto gerenciamento da plataforma e o acompanhamento de suas métricas são fundamentais para o sucesso da empresa no ambiente virtual. Assim sendo, gerir apropriadamente o canal de vendas de uma empresa é uma ótima forma de mensurar sua aceitabilidade junto ao mercado on-line. E para o sucesso desse canal de vendas é importante compreender a eficiência de sua divulgação. Frente à importância de expor sua empresa nas oportunidades mais adequadas para o seu público-alvo, faz-se necessário conhecer bem as particularidades de seu público-alvo (FARRIS, 2013).
Se a necessidade de consumo é essencial para o sucesso do marketing, o conhecimento do consumidor é outro fator muito importante para a efetivação do consumo (YANAZE, 2007).
2.1 Perfil do público-alvo
O mercado on-line (e-commerce) vem alimentando vários nichos de consumo: adolescentes, público feminino, público que foca em bem-estar, gestantes, dentre outros. Logo, temos também o consumo para pets! Segundo a Revista EXAME existe “mais de 50 milhões de cães e 22 milhões de gatos de estimação. Esses números impressionantes, divulgados no ano passado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) (...). Com faturamento previsto de 19,2 bilhões de reais e expansão de quase 7% em relação ao ano passado, o setor resiste à crise”.
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