Planejamento Estratégico
Seminário: Planejamento Estratégico. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: LeslieBL • 17/3/2014 • Seminário • 552 Palavras (3 Páginas) • 197 Visualizações
1) DEFINIÇÃO DA MISSÃO INSTITUCIONAL
1. Razão de ser
Oferecer serviço de implementação de veículos de
qualquer natureza, a baixo custo, e com qualidade
equivalente ao mercado.
3. Principais atividades
Fornecimento, instalação, adequação e
manutenção de equipamentos diversos para
veículos.
2. Público-alvo
Concessionárias de veículos (automóveis,
caminhões e motocicletas), Governo Federal,
governo Estadual, Governo Municipal, Autarquias,
Locadoras de Veículos e Frotistas em geral.
4. Valores
• Qualidade;
• Baixo Custo;
• Rapidez na entrega;
• Respeito aos colaboradores, clientes e
fornecedores;
• Parceria e cumplicidade com o cliente.
Missão institucional
Oferecer serviço de implementação de veículos de qualquer natureza, a baixo custo, e com qualidade,
atendendo à satisfação dos clientes.
2) CONSTRUÇÃO DA MATRIZ SWOT
S
- Parceria com o cliente para elaboração de
produtos e serviços personalizados;
- Atendimento exclusivo, com foco no cliente;
- Logística diferenciada, com baixo custo, alta
qualidade e satisfação plena.
W
- Empresa de pequeno porte, com dificuldade de
alavancagem operacional e captação de capital de
giro, por falta de garantias;
- Oligopólio de fornecedores;
- Empresa recém-criada com pouca visibilidade de
marca.
O
- Conhecimento da cadeia de produção (princípio,
meio e fim) da operação;
- Alto investimento por parte do setor público na
aquisição, substituição e expansão de sua frota;
- Mercado local pouco explorado.
T
- Descontinuidade do investimento por parte dos
órgãos públicos;
- Dificuldade no desenvolvimento de novos
produtos, em função das mudanças tecnológicas;
- Empresas de grande porte que fazem parte do
oligopólio;
- Instabilidade política.
3) CONSTRUÇÃO DA MATRIZ SWOT
CENÁRIO OTIMISTA PESSIMISTA MAIS PROVÁVEL CENÁRIO
Investimento
PILAR 1
do setor
público
PILAR 2 Tecnologia
Aumento do
investimento por
parte do setor
público
Aperfeiçoamento
tecnológico e
desenvolvimento
de novos
produtos
Aumento
contínuo por
parte do setor
público
Lento
aperfeiçoamento
tecnológico,
devido limitação
financeira
PILAR 3 Mercado /
Concorrência
Crescimento
consistente,
ganho de
credibilidade
da marca e
expansão
nacional.
Descontinuidade
do investimento
por parte do
setor público
Dificuldade de
aperfeiçoamento
tecnológico,
devido limitação
financeira
Novos entrantes
no mercado
e força das
grandes
...