Planejamento Estratégico em Loja Marguit

Este trabalho foi desenvolvido com base no estudo da Loja Marguit, uma empresa genuinamente brasileira. Veremos que além de empreendedorismo e visão comercial foi necessário também planejamento estratégico para obter mais eficiência e eficácia em suas atividades.

Baseado nas informações obtidas junto a empresa com relação as ferramentas de marketing, a utilização da matemática financeira, as formas de marketing de varejo, a visão de empreendedorismo e plano de negócios, apresentamos respostas ás questões propostas no 4º semestre do curso superior de Marketing. Temos um breve histórico da empresa.

O objetivo deste portfólio através de entrevistas com empreendedores foi enriquecer nosso conhecimento como futuros profissionais de marketing.

BREVE HISTÓRICO DA EMPRESA

A Loja Marguit iniciou suas atividades em 1995 com a fabricação de uniformes. Como se tratava de uma atividade sazonal houve a necessidade de procurar outros mercados. Nesse momento começaram a prestar serviços como estamparia para as confecções da cidade. Depois de ter adquirido experiência no ramo com produtos de moda, em 2005 os sócios Adriano e Monica Soares decidiram abrir a primeira loja com sua fabricação própria na área de moda. Abriram então a Marguit, que atua no ramo de vestuário e acessórios femininos, oferece produtos com valor agregado e atendimento personalizado.

A empresa será localizada na Rua Teresa, 280H - Alto da Serra na cidade de Petropolis-RJ. A missão da empresa é oferecer a seus clientes produtos sofisticado e de qualidade. A visão da empresa é ser ter sua marca reconhecida no setor de atacado através do preço e qualidade.

DESENVOLVIMENTO

1) WEB MARKETING

1.1) Quais as ferramentas de Web marketing a empresa mais utiliza para divulgar seus produtos e relacionar-se com seus clientes? Como se dá esse processo?

Falando sobre a importância do Web Marketing e do Marketing Digital. A princípio os dois termos podem parecer sinônimos, pois promovem produtos ou serviços através da utilização de mídias eletrônicas para chegar aos consumidores rapidamente, de forma relevante, personalizada e com mais eficácia. Porém, o Marketing Digital refere-se a ações em celulares e smartphones (Inclusive utilizando SMS e Bluetooth), tablets, Tv digital e internet. Já o Web Marketing é limitado a ações que utilizam a internet como canal de comunicação, como no caso do uso de e-mail marketing, mídias sociais, otimização de sites, entre outros. Podemos afirmar que o Web Marketing faz parte do marketing digital, mas não são a mesma coisa.

Como a Marguit se trata de uma loja fast fashion eles estão utilizando o whatsApp, redes sociais telemarketing e web site. Basta colocar a criatividade para funcionar. Hoje a necessidade de informações rápidas e imediatas é essencial, pois os clientes querem saber tudo na hora. As redes sociais são excelentes espaços para se fazer publicidade.

1.2) A empresa possui um site? Utilizam Otimização de sites (SEO – Search Engine Optization)?

Sim www.marguit.com.br . A manutenção do site é feita por uma empresa especializada com relação a atualização das informações, porém não possuem otimização.

1.3) Usam email sem agredir o receptor? Descreva como a empresa se apropria dessa ferramenta.

Não tem usado mais o email marketing, pois este foi substituido pelo WhatsApp, devido a facilidade de comunicação mais rápida e expressiva com o cliente.

2) MATEMATICA FINANCEIRA

2.1) Quais são as condições de pagamento