Plano De Marketing Esposende Calçados

Universidade Mauricio de Nassau Bussines School

Campus Recife

MBA Gestão Empresarial

FABIO BARROS DE MAGALHAES TENORIO

REINALDO

RINALDO J. DE OLIVEIRA JUNIOR

ROBSON ANTONIO JOAQUIM DA SILVA

RODRIGO BABINI L. VASCONCELOS

SAVIR MARTINS DE ARRUDA

TULIO DE ARAGAO WANDERLEY

WILLIAMS XAVIER DE ANDRADE

Esposende

Recife

2014

Avaliação de Cenário

Ambiente

Empresa do segmento varejista no ramo de calçados, criada em 1970 na capital pernambucana. Ainda nos primeiros cinco anos mais três pontos foram inaugurados e na década de 90 a Esposende já contava com 28 lojas no Estado.

Em 2005 o grupo Paquetá, até então bastante consolidado no Sul do país, visando o grande potencial de crescimento e oportunidade de expansão da região Nordeste a empresa gaúcha, assume a rede de lojas. A Esposende tinha 30 lojas entre os estados de Pernambuco e Ceará, atualmente são mais de 70 unidades atuando também na Paraíba, Rio Grande do Norte e Maranhão. Emprega 2260 funcionários na região nordeste.

Paquetá the shoe company

Grande grupo formado por vários negócios: industria e comércio varejista de calçados, marcas próprias, empreendimentos imobiliários, administradora de cartão de crédito. Além da Esposende o Grupo Paquetá possui um mix de negócios da empresa, como, Gaston, Paquetá Esporte, Dumond, Capodarte, Lilly´s closet, Atelier mix, e Ortopé.

Mercado

Concentrado nos centros comerciais com padrão diversificado, inserido no segmento de grande competitividade, apresenta sazonalidade de demandas de acordo datas e períodos específicos, acompanhando a ascensão do público-alvo (classes B, C, D e E).

Concorrentes

• Casa Pio;

• Figueiras Calçados;

• Global Calçados;

• Di Santinni;

• SapatoMania;

• Sapatos.

Consumidor/Clientes

Perfil de compra em família, com ênfase na compra a prazo aderindo às possibilidades de parcelamento expostas no balcão da loja, através de crediário e cartão de crédito com marca propria, chamado de EsposendeCard, onde o cliente e pode escolher se deseja pagar em 60, 90 e 120 dias ou ainda parcelado em até cinco vezes. Tudo isso, sem pagar taxa de adesão, nem anuidade. O cliente solicita seu EsposendeCard em qualquer loja ou através do site (www.esposende.com.br), contando com uma carteira de mais um milhão de associados.

Com público consumidor das classes B, C, D e E.

Produto

Comércio Varejista de calçados e acessórios (cintos, bolsas, meias, mochilas, malas de viagem e material esportivo), para o público-alvo. Abrangência da demanda familiar pelo produto, possibilitando uma compra coletiva num ambiente único. A capilaridade do grupo permite trocas entre lojas, através de cores e modelos, e solicitação de produtos existentes em outro Ponto de Venda do grupo, além das facilidades nas modalidades de pagamento.

Analise SWOT

Forças Fraquezas

• Mix de produtos;

• Cartão de crédito próprio e crediário;

• Cartão de crédito de outras operadoras;

• Prazo variado para pagamento;

• Lojas distribuídas em todos os centros comerciais das Regiões Metropolitanas do Nordeste;

• Marca reconhecida no mercado;

• Layout das lojas;

• Alto investimento em campanhas de marketing

• Confortabilidade;

• Atendimento;

• Desorganização no interior das lojas;

• Poluição visual;

Oportunidades Ameaças

• Número crescente de centros comerciais;

• Períodos do ano de compra maciça;

• Crescimento gradativo da renda per capita da classe consumidora;

• Nova tendência de mercado – Vendas pela internet

• Concorrências com características semelhantes;

• Períodos de baixa demanda;

• Possibilidade de inadimplência no crediário;

• Novas tendências de mercado – aumento da concorrência em vendas pela internet

Objetivo

Ampliar (redução dos custos) os resultados financeiros através da criação da loja virtual associada à criação de aplicativo , adquirido através de Play Store / Google play ou Apple Store, ou utilizado pelo próprio site, para auxiliar na forma de se vestir. Induzindo o consumidor à compra de produtos / acessórios complementares.

Este aplicativo também pode ser utilizado na loja física, e será atualizado em conformidade com as tendências de moda o mercado, tendo sua licença renovada a cada seis meses.

Desenvolvimento

Divulgar através da mídia e site institucional (www.esposende.com.br) o início das vendas online, associada a criação do mascote “Sapatinho” com forte apelo ao público jovem , maior consumidor de produtos pela internet.

Através da criação do mascote, visamos garantir a presença desta nova marca