Plano de Marketing Estratégico

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Marketing Estratégico

Plano Estratégico de Marketing

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Ana Baleca 14373

Ana Rita Pereira 15219

Índice

1.Introdução.………………………………………………………………………………………………………….……3

2.Análise e Diagnóstico da Situação……………..………………………………….………..…………..……4

        2.1.Análise Externa.………………………………………………………………………………………….4

a)Fatores Económicos………………………………………….………………………………..4

b)Fatores Socioculturais…………………………………….………………………………….4

c)Fatores Políticos, Legais e Tecnológicos………….………………………………….5

d)Análise do Mercado…..………………………………….…………………………………..7

e)Análise dos Clientes e dos Outros Públicos…….………..…………………………8

f)Identificação dos Concorrentes……………….………………………..………………..8

        2.3. Análise Interna…………………………………………………………………………………………..9

                a)Análise SWOT…………………………………………………………………………………….9

3.Fixação dos Objetivos……………………………………………………………….……………………………….9

4.Opções Estratégicas de Marketing………………………….……………………………………………….10

        4.1.Definição do Mercado-Alvo……………………….……………………………………………..10

        4.2.Escolha das Fontes de Mercado………..……….……………………………………………..11

        4.3.Escolha do Posicionamento……………………….……………………………………………..12

        4.4.Definição da Política de Marca…………………….……………………………………………12

5.Plano de Manobra……………………………………………………….………………….………………………13

        5.1.Marketing-Mix……………………………………….…………………………………………………13

6.Planos de Ação de Marketing……………………………………….…………………..…………………....13

        6.1.Implementação……………………………………………….………………………………………..13

        6.2. Avaliação do Plano de Ação..……………………………………………………………………14

7.Conclusão……………………………………………………………………………………………………………….15

8.Bibliografia………………………………………………………………………………………………………….….16

        

Introdução

O presente trabalho insere-se na Unidade Curricular de Marketing Estratégico e tem como objectivo realizar um plano estratégico de marketing associado a uma empresa, neste caso sobre a empresa SUMOL+COMPAL. A empresa em questão opera no sector da produção e distribuição de bebidas de alta rotação. A SUMOL+COMPAL nasceu da integração de duas emblemáticas empresas portuguesas, em janeiro de 2009, detentoras, ao longo dos últimos 50 anos, de marcas históricas que conseguiram garantir um elevado grau de notoriedade e de preferência entre os consumidores portugueses: a Sumolis e a Compal. A Sumolis teve origem na Refrigor, em 1945, e a Compal nasceu em 1952, o que acarreta uma responsabilidade acrescida no seio do mercado nacional de bebidas, mas também confere a experiência e o conhecimento das especificidades do mercado doméstico.

 A SUMOL+COMPAL está, actualmente, presente na Europa, na América, em África, na Ásia e na Oceânia. Esta empesa tem uma das maiores operações de bebidas em Portugal, tendo em funcionamento quatro unidades industriais, em Portugal, uma unidade industrial em Boane, Moçambique e uma unidade Industrial em Bom Jesus, Angola. A SUMOL+COMPAL actua em quatro segmentos; refrigerantes, néctares e sumos, águas e cervejas e vegetais e derivados de tomate.

Pretendemos, com o presente trabalho, consolidar os conceitos dados na Unidade Curricular, compreender e identificar as fases de um plano estratégico de marketing, desenvolver a capacidade de trabalho em equipa e fazer uma reflexão crítica sobre alguns aspectos.

Análise e Diagnóstico da Situação

Análise Externa

        Fatores Económicos

        O ambiente económico geral de crise marcou decisivamente a evolução dos negócios em 2009.

O volume de negócios ascendeu a 327,0 milhões de euros, representando um decréscimo de 3,0% em relação ao ano anterior. As vendas em Portugal regrediram em 3,3%, para 254,6 milhões de euros. Os mercados internacionais viram o seu ritmo de crescimento abrandar, pela apreciação do euro face ao dólar americano, registaram um crescimento de 1,5%, para 53,9 milhões de euros. O valor das prestações de serviços foi de 18,5 milhões de euros, crescendo 11,2%.

Fatores Socioculturais

As variáveis socioculturais, como a própria denominação diz, são fatores de ordem social e cultural que, de alguma forma, influenciam e moldam o comportamento do consumidor e estão relacionadas ao ambiente em que as pessoas vivem, às relações que elas estabelecem e aos costumes que vão adquirindo. Algumas dessas preferências são reflexos do convívio familiar, outras da profissão, do ambiente de trabalho, das relações com os amigos, das crenças religiosas e assim por diante. Cada vez mais os consumidores tendem a adotar comportamentos saudáveis.