Plano de Marketing - Licenciatura em Gestão do desporto

Instituto Politécnico de Santarém

Escola Superior de Desporto de Rio Maior

Curso de Gestão das Organizações Desportivas

Unidade Curricular de Markting

Exame de Recurso 2013/2014

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Índice Geral

Sumário Executivo        

1 - Introdução        

2 - Fase 1        

2.1 - Organização Desportiva        

2.2 - Ambiente contextual (geral aos níveis local, nacional e global)        

2.2.1 - Geográfrico        

2.2.2 - Sociodemográfico        

2.2.3 - Tecnológico        

2.2.4 - Económicos        

2.2.5 - Politico-legais        

2.3 - Sector/Industria        

2.3.1 - Identificação do mercado/sector        

2.3.3 - Estrutura, número e dimensão das organizações desportivas desse mercado, a posição dominante de alguma delas e as tendências de evolução do mercado        

2.4 - Reguladores de políticas públicas        

2.5 - Parceiros sociais e stakeholders        

2.6 - Influenciadores do Mercado        

2.7 - Ciclo de vida do mercado        

2.8 - Mercado        

2.8.1 - Identificação da oferta actual de serviços / actividades (produtos)        

2.8.2 - Segmentos de mercado e posicionamento        

2.8.3 - Políticas adoptadas: preço, comunicação e distribuição / localização        

2.8.4 - Análise das necessidades dos consumidores e comportamentos        

2.8.5 - Actuais clientes / participantes        

2.8.6 - Taxas de crescimento, adesão, deserção        

2.8.7 - Potenciais clientes / participantes, dimensão potencial do mercado e mercado disponível        

2.9 - Concorrência        

2.9.1 - Identificação dos principais concorrentes genéricos        

2.9.2 - Identificação e breve caracterização dos principais concorrentes diretos        

2.9.3 - Quotas de mercado (ou número de clientes / participantes) atuais e sua evolução recente, estratégias de marketing, preços, comunicação e localização, poder da marca dos concorrentes: notoriedade, imagem e fidelidade dos consumidores, pontos vulneráveis do principal concorrente        

3 - Fase 2        

3.1 .Analise estratégica        

3.1.1 -Análise das oportunidades e ameaças do ambiente externo e das forças e Fraquezas da organização desportiva.        

3.1.2 - Matriz de analise SWOT        

3.1.3 - Matriz de análise produto / mercado de Ansoff        

3.1.4 - Estratégia de crescimento e de não crescimento e respectiva fundamentação        

3.2.Determinação dos objetivos        

3.2.1 - Objetivos quantitativos        

3.2.2 - Objetivos qualitativos        

4 - FASE 3 – Estratégia        

4.1 - Segmentação do mercado, critérios e segmentos        

4.1.1 - Sociodemográficos        

4.1.2 - Geográfico        

4.1.3 - Comportamental        

4.1.4 - Psicográfica        

4.2 - Selecção dos segmentos alvo de mercado (clientes, influenciadores)        

4.3 -  Posicionamento        

4.4 - Especificação das estratégias        

5 - Fase 4 – Politicas        

5.1 - Estratégia de serviço / produto / marca        

5.2 - Estratégia de localização/distribuição        

5.3 - Estratégia de preço        

5.4 - Estratégia de comunicação        

5.5 - Fundamentação geral das politicas com a estratégia        

6 - FASE 5 – Controlo e Avaliação.        

6.1 - Métricas, controlo e avaliação        

6.2 - Programação Global        

7- Revisão Bibliográfica        

Índice de Tabelas

Tabela 1 - População residente (nº) por local de residência, seco e grupo etário (INE, 2014)        

Tabela 2 - Empresas (nº) por localização geográfica e o escalão de pessoal ao serviço.        

Tabela 3 - Ganho médio mensal por localização geográfica.        

Tabela 4 - Matriz Análise PEST.        

Sumário Executivo

Este plano analisa as perspetivas internas e externas do Sporting Clube das Caldas. Pretende-se analisar a instituição relativamente á segmentação, ao posicionamento, ao mercado alvo e aos objetivos de marketing a atingir. Utilizaremos a análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) e a matriz ANSOF como forma de perceber o mercado em que a instituição se insere e o que poderemos fazer para que o clube possa potenciar a sua evolução