Portfólio Marketing Digital: O consumidor virtual e a pesquisa de marketing
Por: giplx • 5/4/2020 • Trabalho acadêmico • 2.683 Palavras (11 Páginas) • 297 Visualizações
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 o produto 4
3 mix de marketing 6
4 pesquisa 7
4.1 Análise pest. 7
4.2 concorrentes, consumidores e SEGUIMENTAÇÃO. 7
5 análises 8
6 CONCLUSÃO 9
REFERÊNCIAS 10
ANEXOS 11
ANEXO A – Título do anexo 11
- INTRODUÇÃO
Com os intensos avanços tecnológicos interferindo no cotidiano e na vida humana de maneira direta e indireta, não se torna uma novidade a interferência que esses novos métodos estão causando no mercado do consumidor. Possibilitando um comércio mais amplo e até mesmo prático, o mercado online surge como um novo capítulo do futuro, podendo agir como uma solução a economia e as dificuldades que giram em torno desse assunto, assim como se torna uma opção de acesso mais fácil e de qualidade para aqueles que desejam consumir.
Dessa forma, debater sua existência, assim como entender seus meios e buscar novos métodos para se reafirmar no mercado agora online, deixa de ser uma opção e passa a ser uma necessidade para os empreendedores e seus negócios.
Diante disso, nesse presente trabalho será trabalhado a criação de um produto voltado para os e-consumidores, buscando trabalhar o que foi apresentado em cada disciplina para que o projeto a ser criado obtenha sucesso no ramo online e satisfaça os clientes.
- DESENVOLVIMENTO
Levando-se em consideração o novo cenário acerca do mercado em que os empreendedores buscam trabalhar, é de suma importância que se reconheça ainda mais a necessidade de inovar e se destacar em relação aos concorrentes, procurando oferecer produtos diferenciados e com alta qualidade, além de uma plataforma com praticidade e com uma margem alta de alcance. Esses últimos tópicos citados, talvez sejam alguns dos maiores incentivos ao mercado online que vem crescendo ao decorrer dos outros. Podendo oferecer conteúdos com mais opções e com a mesma qualidade de uma loja física, os sites e plataformas onlines que disponibilizam produtos e serviços à venda também se diferenciam por poderem ser acessados por pessoas não só de todo o seu país, como também de outros, aumentando sua margem de lucros e diminuindo possíveis gastos que seriam usados para se abrir e manter uma loja.
- O PRODUTO
Diante disso, o serviço a ser criado se consiste em uma rende de lingeries online, que tem como objetivo oferecer produtos de qualidade a um preço justo e que oferece um bom atendimento. Sendo seu público-alvo direcionado principalmente a meninas e mulheres, assim como também a outros gêneros, ao se pensar sobre a escolha desse produto, deve-se levar em conta que a compra de roupas íntimas femininas ainda gera muito tabu e insegurança ao comprador, seja por problemas com a autoestima, vergonha ou outras barreiras, esses fatores acabam impossibilitando que muitos frequentem lojas físicas ou até mesmo procure vendedores autônomos. Nesse caso, a compra online acaba por ser a opção mais segura e de maior destaque para esse tipo de público, aumentando ainda mais a margem de sucesso da empresa. Também se deve considerar que, ao abrir uma loja online, com os custos mais baratos automaticamente o produto tende a ser mais em conta quando se comparado a lojas físicas, o que também pode fazer com que muitos recorram a esse serviço.
Levando-se em consideração os maiores fatores que levam o publico feminino a comprar roupas intimas, o produto será direcionado para as Segmentações Psicográfica e Comportamental, a fim de facilitar o reconhecimento da maneira de se pensar e de agir em sua clientela assim como mantê-la fiel aos seus produtos.
Nesse caso, tratando-se da venda de lingeries, é necessário que a empresa tenha uma marca que conquiste e se grave na mente dos clientes, buscando trazer a lembrança de conforto, luxúria, confiança e ao mesmo tempo, beleza. Sendo denominada como Intensa Paixão, na busca de trazer o lado sentimental e, ao mesmo tempo, sensual que a empresa busca trazer como um dos fatores de identificação para seu público, a logomarca da empresa pode ser da seguinte maneira:
Figura 1 – Exemplo Logomarca do produto
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- MIX DE MARKETING
Outro fator importante a se atentar ao criar um novo negócio, se consiste no conceito do Mix de Marketing. Sendo criado pelo professor Jerome McCarthy, através de seu livro “Basic Marketing” do ano de 1960 e ganhando notoriedade apenas com Phillip Kotler, esse método busca traçar as definições de marketing fundamentais para que uma empresa consiga conquistar seu público-alvo. Sendo definido através do uso dos famosos Ps e dividindo-se de acordo com os setores que a empresa tem algum tipo de serviço a oferecer, no campo do negócio da Intensa Paixão, pode-se esperar um quadro como:
4Ps do Produto – Produto, Praça, Preço e Promoção:
- Produto: Lingeries soltas ou em conjuntos de modelos, cores e tamanhos variáveis e com um bom valor estético e de conforto. Acompanha uma embalagem com design simples e sofisticado, trazendo a essência e descrição da marca e tendo seu tamanho variado de acordo com a demanda desejada por cada cliente.
- Praça: A oferta será feita a partir de lojas online, com uma plataforma voltada exclusivamente para a venda da marca.
- Preço: Variando de R$15 a R$30 reais sem incluir o valor do frete.
- Promoção: Os meios de divulgação poderão ser feitos a partir de mídias sociais, como o uso do Instagram, Facebook ou até mesmo Youtube, além de propagandas geradas de acordo com o mecanismo de pesquisas e procuras do público-alvo em questão.
3Ps do Serviço – Pessoas, Prova Física e Processos:
- Pessoas: Atendimento online, via chat, telefone ou e-mail. Oferecendo atendimento altamente capacitado e educado.
- Prova Física: Plataforma com layout fácil de utilizar e com um visual bonito.
- Processos: Processo de atendimento, verificação de produtos e entregas, políticas de devolução e dúvidas.
- PESQUISA
- ANÁLISE PEST.
O uso da Análise Pest ajuda na analise de possíveis ameaças e oportunidades externas, dependendo do tipo de finalidade que você escolher. Sendo as letras (P)olítica, (E)conomia, (S)ocial e (T)ecnologia, há também a opção adição de mais duas letras (A)mbiental e (L)egal, com a finalidade de contribuir para um melhor resultado.
Em relação aos produtos da Intensa Paixão, uma possível Análise Pest poderia se dar por:
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