Produto E Mercado

 PROBLEMAS DE PESQUISA

Processo de preparação das tintas - maquinário insuficiente da qual a empresa necessita. A solução indicada: comprar mais um batedor e dosador deixando nossa produção mais eficiente.

Estoque – manter estoque permanente para todos os tipos de produtos. A solução indicada: verificar mensalmente o estoque para conseguimos acompanhar a solicitação dos pedidos.

Tempo de espera no processo produtivo - tempo de produção inadequado, elaboração de um mapa de localização de perdas, foi mapeado o fluxo, pondo em ordem cada atividade de transformação de matéria prima em produto final.

Equipe de vendas - venda realizada não entregue no prazo determinado. A solução indicada: investimento em maquinários e treinamento para equipe de vendas e produção

Ambiente interno da empresa- a disposição das prateleiras com os produtos a venda e bancadas que separava os clientes do contato com os produtos . A solução indicada : tira as bancadas e deixou os clientes em contato direto com os produtos e catálagos ,sendo acompanhado por um vendedor

 PROBLEMA A TRABALHAR: Vendas

Equipe de vendas é um grupo designado pela empresa para por em circulação os produtos fabricados e/ou adquirido e que precisam ser entregues a seus respectivos consumidores.

Existem equipes de vendas em quase todos os segmentos de mercado, com produtos ou serviços, no atacado, varejo, comércio virtual operando multi-canais de vendas.

Sendo figura importante o do Gerente de Vendas: lida diretamente com a venda na ponta, vendem diretamente ou gerenciam equipes, coordenadores, supervisores, distribuidores e representantes. Sua função é específica: vender, vender e vender. Em muitos casos é parecido com o gerente de negócio. Reportam ao gerente comercial, regional, geral e em casos isolados a donos ou diretoria. São vendedores talentosos e conhecem muito o produto ou serviço que vendem, desenvolvem grande interação e afinidade com seus clientes.

É evidente que as vendas representam um valor primordial na empresa, pois influenciam de forma diretamente no faturamento da empresa. A atividade de vendas é classificada como ferramenta promocional entre propaganda, promoção.

de vendas, merchandising, relações publica e valores. Todo produto ou marca, quando viável no mercado tem um valor a ser cobrado do consumidor. Analisando os setores da LUALAR TINTAS constataram que o setor de vendas poderia ser melhorado, pois, Na Venda Pessoal o elemento humano e que é o consumidor de toda a estratégia definida pelo departamento de marketing. Ele é quem deve persuadir o possível cliente a adquirir o produto ou serviço (ou auxiliar no processo), utilizando-se das mensagens de comunicação do marketing. Os tipos de vendas utilizados serão no varejo com vendas a vista e a prazo, com o uso de boleto bancários e cartões de créditos.

O mercado mundial cresceu 25% nos últimos 10 anos. É uma constatação de que o mercado está a crescer. Mas há uma guerra de preços nas tintas de construção, que está a reduzir as margens dos fabricantes. No Brasil, no mesmo período, o mercado cresceu 10%, fruto do quadro recessivo dos últimos anos e da baixa ênfase governamental em programas de moradias. A tendência é a retomada do crescimento, estabilização de crescimento na área industrial e retomada de programas de moradias. No setor de tintas, mundialmente ocorre que 40% do volume comercializado refere-se a tintas industriais, mas representando 60% em valor.

Para 2014, as perspectivas são mais animadoras, assim como para os anos seguintes. Algumas medidas já tomadas pelo governo – como a desoneração da folha de pagamentos e a extensão até 2014 da redução do IPI para tintas – já começam a produzir efeitos, assim como as taxas de juros menores. O grande impulsionador, no entanto, será o consumo interno, que segue em expansão e tem um potencial enorme para continuar aumentando. “O consumo das famílias crescerá 4% em 2014. Em 2015 a indústria de tintas deverá se expandir 1% acima do PIB”, previu, considerando boas – e até mesmo excelentes, no caso das tintas imobiliárias – as perspectivas de médio e longo prazo. O otimismo em relação às vendas de tintas imobiliárias é matizado por uma preocupação. “Temos o grande desafio, como indústria, de superar as experiências negativas com a pintura, que precisa ser mais rápida e mais limpa”, ressaltou o Presidente do Conselho Diretivo da ABRAFATI (Associação Brasileira de Fabricantes de Tintas), Antonio Carlos Lacerda. São destacados aqui outros dois aspectos que devem marcar o mercado de tintas como um todo. O primeiro deles, considerado crítico, é a grande pressão de custos, que deve se manter, exigindo muita atenção dos fabricantes. “O segundo é a continuidade do processo de consolidação da indústria. O mercado é atrativo para estrangeiros e exige escala, o que significa que novas aquisições devem ocorrer”, relata.

 OBJETIVOS GERAIS

Conhecer os clientes em potencial, Aumentar a clientela já existente adotando ações que fidelizem os clientes que possuímos que são empresas de Construção Civil, de construção, Empreiteiras, Autônomos, Indústrias em geral e também consumidores das classes A, B, C e D. Melhorando nossa equipe de vendas sempre com o foco no que o consumidor quer e deseja oferecendo produtos e serviços de alta qualidade.

 PESQUISA QUANTITATIVA

Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio.

Atualmente, ela está ao alcance das pequenas empresas e pode ser realizada a partir de institutos de pesquisas contratados, empresas juniores compostas por estudantes universitários ou, realizadas pelo próprio empresário e seus colaboradores.

A empresa deve recorrer às pesquisas sempre que tiver que tomar decisões de marketing importantes, tais como:

Expandir a área geográfica de atuação;

Entrar em novos segmentos de mercado ou canais de distribuição;

Lançar ou aperfeiçoar produtos e serviços;

Dimensionar a equipe de vendas;

Credenciar revendedores ou distribuidores;

Escolher