Realtos Diferentes Uma Narrativa

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL:

O PROCESSO

COMUNICATIVO E AS BARREIRAS À

COMUNICAÇÃO EFICAZ

KAREN ALINE NOGUEIRA

THIAGO DUARTE MONTEIRO BAGUÊS

MARIA CRISTINA LOPES DA SILVA

SÃO PAULO

2010

KAREN ALINE NOGUEIRA

THIAGO DUARTE MONTEIRO BAGUÊS

MARIA CRISTINA LOPES DA SILVA

C

omunicação

E

mpresarial

:

O Processo

Comunicativo e as Barreiras à Comunicação

Eficaz

São Paulo

2010

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

ao Centro Universitário Anhanguera de São Pau

lo,

como requis

ito final para obtenção do grau

de

Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador (a): Prof. Andréa Lodovichi

N712c

Nogueira, Karen Aline.

Comunicação empresarial : o processo comunicativo

e as

barreiras à comunicação eficaz / Karen Aline Nogueira, Maria Cristina

Lopes da Silva, Thiago Duarte Monteiro Baguês : Centro Universitário

Anhanguera de São Paulo, 2010.

120 f. ; 31 cm

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado para a obtenção

do

título de Bacharel em Administração de Empresas do Centro

Universitário Anhanguera de São Paulo.

Orientador: Prof

essor

a Andréa Lodovichi.

1. Comunicação interna. 2. Comunicação empresarial. 3.

Comunicação interpessoal. 4. Comunicação nas organizações. I.

Título. II. Centro Universitário Anhanguera de São Paulo. III. Silva,

Maria Cristina Lopes da. IV. Baguês, Thiago Monteiro. V. Lodovichi,

A

ndréa.

CDD 658.1

KAREN ALINE NOGUEIRA

THIAGO DUARTE MONTEIRO BAGUÊS

MARIA CRISTINA LOPES DA SILVA

C

omunicação

E

mpresarial

:

O Processo

Comunicativ

o e as Barreiras à Comunicação

Eficaz

Aprovado

em:_____/____/____

Nota:_____________________

________

_________________

Prof. Orientador (a)

________________________________

Prof. Examinador (a)

________________________________

Prof. Examinador (a)

São Paulo,

____________ de 2010

Dedicamos esse trabalho à Professora Léa pelo

apoio, motivação e por todos os momentos em que nos

fez crer que sempre somos capaz de superar os

desafios e vencer

.

E aos profissionais que ve

em as

pessoas como a principal

riqueza

da organização.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos

a Deus por nos permitir superar uma das etapas mais

importantes de nossas vidas e nos dar forças para prosseguir.

A este mesmo Deus, somos gratos por:

Conceder

-

nos uma

família excepcional (pais, mães e irmãos:

vocês são essenciais);

Amigos que já existiam em nossas vidas antes do início desta

etapa e que nos apoiaram tanto para que chegássemos até

aqui;

Amigos que conquistamos e que nos conquistaram;

Professores capazes

e sobremodo excelentes;

Agraciar

-

nos com a orientação das Professoras Andréa

Lodovichi e Léa Stella;

Ter unido este grupo que enfrentou noites em claro, finais de

semanas inteiros de dedicação. E assim, fortaleceu

-

se e

acreditou que daria certo.

Gratos