Refrigerantes HOLTZ

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

GESTÃO DE PROJETOS - TECNOLOGIA

PROMOÇÃO, PUBLICIDADE E PROPAGANDA.

GERÊNCIA DE VENDAS

DESAFIO PROFISSIONAL

Tutor: Ana Cristina dos Santos Aquino

OSASCO

2014

IVANBERGUE BARBOSA DE MOURA RA: 8308770478

DESAFIO PROFISSIONAL

.

OSASCO

2014

SUMÁRIO

PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO da Empresa de Refrigerantes HOLTZ

Relatório apresentado à disciplina Promoção,Publicidade e Propaganda e Gerência de Vendas.

RESUMO

Este trabalho tem como proposta exemplificar como uma comunicação bem estruturada e de excelência ,necessita de um planejamento estratégico bem elaborado e focado nos objetivos.

Para isto, apresenta os principais conceitos sobre o tema e as etapas que o compõe, tudo com base no estudo dado em aula e bibliográfico do assunto.

Para avaliar como o tema se dá no cotidiano, foi escolhido como estudo de caso á Refrigerantes HOLTZ empresa de grande sucesso no ramo de bebidas ,na região sul do País.

PALAVRAS-CHAVES: Comunicação, Marketing, Refrigerante HOLTZ.

Índice

Sumário Executivo .

Introdução

Análise da Situação da Organização e do Ambiente

Mercadológico

Ambiente Externo

Macroambiente

Ambiente Natural

Ambiente Demográfico

Ambiente Político Legal

Ambiente Econômico.

Ambiente Tecnológico

Ambiente Sócio Cultural

Microambiente

Cadeia de Distribuição

Fornecedores

Distribuidores

Intermediários

Concorrentes.

.Comparação entre Concorrentes

Concorrentes Diretos.

Concorrentes Indiretos.

Análise de Mercado.

Análise de Consumidores

Ambiente Interno

Visão da Empresa

Missão.

Valores.

Posicionamento.

Análise de Portfólio de Produtos

Análise de Preço

Análise de Distribuição.

Análise da Comunicação.

Análise do Marketing de Relacionamento.

Diagnósticos

Análise de PFOA

Plano de Marketing

Objetivos de Marketing

Estratégias de Marketing

Período

Verba Disponível

Plano de Comunicação

Problema de Comunicação

Descrição do Público da Comunicação

Objetivos de Comunicação

Estratégias de Comunicação

Plano de Ações

Cronograma de Ações

Ações

Orçamentos

Descrição

Investimento Total

Controle e Avaliação de Resultados

Conclusão

Referências

Sumário Executivo

A Refrigerantes HOLTZ é uma empresa de cunho nacional, especializada em vendas de bebidas destinadas a todos os públicos. Fundada em 1980 com capital totalmente brasileiro, foi criada a partir da tradição de seus fundadores na fabricação de refrigerantes. A história dos Refrigerantes HOLTZ confunde-se com a saga de inúmeros imigrantes que vieram ao Brasil em busca de melhores oportunidades. Em 30 de Setembro de 1935, Franz Holtz solicitou na Alemanha autorização para emigrar ao Brasil com esposa e filhos. Ele tinha 40 anos e sua esposa Elga Holtz, 42 anos. Devidamente autorizada,a família deixou a Alemanha. Com Franz e Elga vieram os filhos Sonja, 15 anos,Wagner, 17,Werner, 15, Walda, 13, Wanda, 12, Miriam, 10, Eloísa, 8 e Eberardo, 3anos. O último filho do casal, Vivaldo, nasceu na chegada ao Brasil.A chegada dos Holtz a Joinville/SC: com pouco dinheiro, as esperanças perdidas, mas com a cultura européia na bagagem, a