Rotatividade Nas Lojas Colombo Do Shopping Palladium

FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA - INOVE

ROTATIVIDADE

CURITIBA

MAIO/2014

FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA - INOVE

DIEGO FELIPE DIAS

EDIVANI VITKOWNSKI

JOSÉ EVANDRO

SAMANTA PONTES

VINICIUS REIS

ROTATIVIDADE

Projeto Interdisciplinar apresentado para avaliação

final da Disciplina de Projeto Interdisciplinar I no

curso de Tecnologia em Gestão de Recursos

Humanos no 2º Bimestre. Turma TGRH2SA.

Professora: Guisela Kraetz

CURITIBA

MAIO/2014

LISTA DE FIGURAS

Figura 01 - Mapa de Localização Lojas Colombo do Shopping Palladium. 12

Figura 02 - Matriz de Análise S.W.O.T........................................................ 17

Figura 03 - Hierarquia de Necessidades de Maslow................................... 22

LISTA DE QUADROS

Quadro 01 - Identificação da empresa em estudo........................................ 11

Quadro 02 - Recursos Materiais.................................................................... 25

Quadro 03 - Recursos financeiros................................................................. 26

Quadro 04 - Cronograma das etapas a serem realizadas no projeto......... 27

LISTA DE SIGLAS

ARH - Administração de Recursos Humanos

RH - Recursos Humanos

S.W.O.T - Strenghts, Weakenesses, Oportunitiese Threats

FOFA - Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças

FFOA - Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................... 7

1.1 JUSTIFICATIVA......................................................................................... 8

1.2 TEMA......................................................................................................... 8

1.3 PROBLEMA............................................................................................... 9

1.4 HIPÓTESES.............................................................................................. 9

1.5 OBJETIVOS............................................................................................... 9

1.5.1 Objetivo geral............................................................................................. 9

1.5.2 Objetivos específicos................................................................................. 9

1.6 DELIMITAÇÃO DA PESQUISA................................................................. 10

1.6.1 Identificação da empresa........................................................................... 10

1.6.2 Histórico da empresa................................................................................. 10

1.6.2.1 Missão da empresa................................................................................... 11

1.6.2.2 Visão da empresa...................................................................................... 11

1.6.2.3 Valores da empresa................................................................................... 12

1.6.2.4 Principais fornecedores............................................................................. 12

1.6.2.5 Principais concorrentes............................................................................. 12

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA................................................................ 13

2.1 ROTATIVIDADE........................................................................................ 13

2.1.1 Como calcular a rotatividade..................................................................... 13

2.2 DISCIPLINA DE RECURSOS HUMANOS................................................ 14

2.2.1 Integração do tema abordado no trabalho com a disciplina de Recursos

Humanos...................................................................................................

14

2.3 DISCIPLINA DE FUNDAMENTOS DE

PLANEJAMENTO......................................................................................

15

2.3.1 Integração do tema abordado no trabalho com a disciplina de

Fundamentos de Planejamento em Recursos Humanos..........................

15

2.4 DISCIPLINA DE FUNDAMENTOS E MARKETING.................................. 17

2.4.1 Integração do tema abordado no trabalho com a disciplina de

Fundamentos de Marketing em Recursos Humanos................................

17

2.5 MOTIVAÇÃO............................................................................................. 18

2.6 OS VENDEDORES 19

2.7 ASPECTOS