SIM, sistemas de informação gerenciais e pesquisa de mercado
Por: RFTorres • 5/4/2020 • Trabalho acadêmico • 267 Palavras (2 Páginas) • 208 Visualizações
Nome: Rafael Ferreira Torres
Curso: Marketing Estratégico
Disciplina: Pesquisa de Mercado
Trilha: 2. A pesquisa de mercado como instrumento de apoio às decisões
Resenha: SIM, sistemas de informação gerenciais e pesquisa de mercado
Os Sistemas de Informações de Marketing destinam-se a apoiar a tomada de decisões gerenciais em todas as suas etapas: estratégico, tático e operacional. As decisões estratégicas têm implicações para alterar a estrutura de uma organização e, portanto, o MIS deve fornecer informações precisas e exatas. As decisões táticas lidam com questões políticas amplas e as decisões operacionais dizem respeito ao gerenciamento do mix de marketing da organização.
Um SIM possui quatro componentes: o sistema de relatórios internos, o sistema de pesquisa de mercado, o sistema de inteligência de marketing e os modelos de marketing. Os relatórios internos incluem pedidos recebidos, registros de estoque e faturas de vendas. A pesquisa de marketing assume a forma de estudos intencionais, ad hoc ou contínuos. Por outro lado, a inteligência de marketing é menos específica em seus propósitos, é realizada principalmente de maneira informal e pelos próprios gerentes, e não por pesquisadores profissionais de marketing.
Tendo em vista a estrutura de um SIM e sua utilidade para a empresa, a pesquisa de mercado se torna uma parte importante pois é através dela que os problemas e cenários imaginados pelos gestores podem ser testados e comprovados, e o SIM permite que todas as pesquisas feits pela empresa estejam disponibilizadas de uma forma prática para os tomadores de decisão.
...