SISTEMAS INTEGRADOS DE MARKETING - SIM

Introdução

Para que uma empresa tenha sucesso atualmente, é necessário que sejam implantados alguns programas de marketing visando a minimização dos erros, na presente resenha serão abordadas as etapas de planejamento e sistemas de informação de marketing, visando os melhores resultados para as empresas, além de análise de situação, uma breve reflexão do ambiente interno e externo para que sejam mencionadas as melhores ferramentas para o estudo de caso da empresa Pomerode.

O planejamento é o delineamento de um futuro desejável para a organização e dos caminhos para alcançá-lo constituindo-se num processo contínuo, no qual os dirigentes da organização tomam decisões antecipadas, com base em possíveis cenários futuros, construídos a partir de uma cuidadosa análise da situação (ACKOFF, 1974). A partir do texto é possível verificar que a empresa Pomerode possui planejamento, pois identifica-se elementos importantes deste processo como, ponto de partida, caminho a ser percorrido e onde se quer chegar. O profissional de marketing deve, antes de tudo planejar, pois com isso ira identificar forças, fraquezas, ameaças e oportunidades, nele são detalhadas as ações que serão feitas para atingir os objetivos, sendo pautado por estratégia com ele será possível definir metas que irão gerar competitividade para a empresa.

É preciso saber onde a empresa está para definir aonde quer chegar. Neste momento, é necessário fazer uma análise do mercado de atuação e do público-alvo. Os sistemas de informação de marketing foi uma forma de tornar mais fácil a obtenção de informação para tomada de decisão por parte do profissional de marketing ajudando também na diminuição de incertezas (KOTLER, 1992). O SIM tem sua importância, pois seu alcance é maior e mais abrangente que a pesquisa de marketing.  O primeiro envolve dados internos e externos, enquanto a pesquisa utiliza apenas os dados externos, o SIM é um ciclo sem fim, tem um objetivo de usar informações passadas para determinar tendências futuras, além de envolver não apenas a coleta dessas informações, mas também a sistematização.  

De forma geral os benefícios de um SIM são sempre evidentes, eles são resultado de quão bem foi projetado com a finalidade de atender os propósitos do profissional que o implantou. O conhecimento sobre o ambiente externo é necessário para qualquer organização, dessa forma um SIM é uma ferramenta essencial para traduzir dados coletados em informações.

Com os mercados tornando-se cada vez mais abrangentes e a concorrência mais agressiva, além das inúmeras transformações ocorridas no modo de vida das pessoas, como fatores que vieram influenciar a forma como as empresas devem fabricar seus produtos/serviços e posiciona-los no mercado desde sua a definição até sua relação com seus públicos de interesse, isso exige das empresas maior agilidade e eficácia na em todas as etapas de seus produtos, pois o ciclo de vida está cada vez mais curso, irão se destacar no mercado aqueles que melhores se posicionarem e souberem fazer uso das ferramentas de planejamento e SIM, para o caso da Pomerode, isso seria de sua importância para a próxima etapa de lançamento dos seus novos produtos.

                                    Conclusão

A análise da situação tem por objetivo trazer um entendimento claro da situação presente da organização em seu mercado e para onde vai no futuro, ajudando, assim, nas próximas definições de como sustentar seu crescimento no longo prazo, no caso da empresa Pomerode para análise do ambiente externo recomenda-se  então o uso da matriz SWOT pois Segundo Chiavenato e Sapiro (2003), sua função é cruzar as oportunidades e as ameaças externas à organização com seus pontos fortes e fracos. A avaliação estratégica realizada a partir da matriz SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas na gestão estratégica competitiva. Trata-se de relacionar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo com as forças e fraquezas mapeadas no ambiente interno da organização. As quatro zonas servem como indicadores da situação da organização.