Sua pergunta Marketing

Questão 1.

Resposta:

Necessidade (conceito): Estudo interno de insatisfação causado pela falta de algum bem essencial ao ser humano, podemos visualiza-las claramente abaixo com a pirâmide de Maslow.

Desejo (conceito): é o jeito de suprir as necessidades, ele é moldado pela cultura e pelas características individuais. Ele é mutável esse modifica conforme as transformações na sociedade.

Demanda(conceito): Através da capacidade de compra de cada indivíduo, os desejos se tornam demanda, ou seja, ela é a quantidade de itens que o mercado consome durante uma unidade de tempo.

Exemplos: Clientes da Build-A-Bear; crianças e pais

Criança:

. Necessidade: Estimular uma série de conteúdos da sua mente; Expressar sentimentos e valores, executar a imaginação, se socializar e aprender a se relacionar com o mundo.

. Desejo: O brinquedo, pois é uma das formas que a criança tem de satisfazer suas necessidades.

Pais:

. Necessidade: Se relacionar bem com seu filho, receber seu afeto, carinho e amor.

. Desejo: Satisfazer o desejo de seu filho, e isso se materializa no brinquedo.

# Conclusão

Os clientes tem um papel vital nas ações da Build-A-Bear, já que o foco de todas as empresas é, ou deverias ser, a satisfação dos clientes. Em função disso, ela promove diferenciais em seu produto afim de que a criança venha deseja-lo ao invés de desejar outro brinquedo, pois há uma gama de produtos nesse setor.