Supermercado compre bem

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

POLO:  1

3ª SÉRIE

CINARA CRISTINA LEVINDO-        RA 961250421

DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE

 GESTÃO DE PROJETOS EM MARKETING
MARKETING DE SERVIÇO

PESQUISA DE MERCADO

PROFESSOR-TUTOR A DISTÂNCIA

LEANDRO GOMES

BELO HORIZONTE/MG

2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO                                                                                02

PASSO 01                                                                                          03

  Sumário Executivo                                                       _                                        03

PASSO 02                                                                                         04

  Situação Atual                                                                            _                04

PASSO 03                                                                                        05

   Análise de Oportunidades                                                                 _                05

PASSO 04                                                                                        07

   Objetivos e Estratégias                                                                     _                07

PASSO 05                                                                                        15

   Programas de Ação, Controle e Acompanhamento                                    _                15

CONSIDERAÇÕES FINAIS                                                                        17

REFERÊNCIAS                                                                                17

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INTRODUÇÃO

O presente trabalho propõe uma consolidação de conceitos extraídos dos campos de estudo de Gestão de Marketing e Logística empresarial que poderão contribuir para o plano de marketing no contexto de suas atividades.

É um instrumento facilitador, integrador e potencializado das estratégias empresarias.

Auxilia na antecipação dos estudos futuros.

No que tange ao lançamento de um produto no mercado, apresenta-se a seguir um plano de Marketing.

PASSO 1 – Pesquisa de Mercado

Definição do Problema

O supermercado Compre Bem tem uma rede bem posicionada no mercado, com boa estabilidade na área de alimentos. Sente a necessidade de um estudo exploratório para  avaliar o potencial de aceitação do mercado consumidor para a linha de eletrodoméstico. O proposito desta pesquisa  é investigar os pontos de aceitação, bem como a segmentação na abertura da loja de supermercado na Cidade de Belo Horizonte no segundo semestre de 2014.

Objetivos Primários

Avaliar a aceitação do público consumidor em relação aos eletrodomésticos linha Branca e Marrom.

Objetivos secundários

• Frequência de compra;
• Tipos de marcas;
• Fontes de influência;

Tipo de pesquisa

 A fim de alcançar os objetivos  propostos à investigação, adotou-se um estudo qualitativo  mediante um questionário estruturado, para avaliar os hábitos e costumes dos consumidores que frequentam supermercados e que além de realizarem compra de alimentos, também fazem pesquisas e optam em comprar produtos das linha branca e marrom nestes estabelecimentos.

Universo

        População residente no Estado de Minas Gerais, na cidade de Belo Horizonte.

        Amostra

        358 entrevistados

QUESTIONÁRIO APLICADO

1)Na compra de um eletrodoméstico (linha Branca/Marrom costuma comparar preços?

2)Tem preferencias por marcas famosas?

3)Tem receio com marca de fabricação própria?

4)O financiamento e o crediário são importantes?

5)Ter um vendedor técnico facilita a compra?

6)Compraria um produto pela internet?

7)Pós venda na entrega é importante? Qual?

8)Qual a percepção de valor na compra de produtos linha Branca/marrom?

Pesquisa não probabilística

PÚBLICO	CLASSE-A	CLASSE-B	CLASSE-C
FEMININO	86	60	60
MASCULINO	72	40	40
25 A 35 ANOS	45	35	35
35 A 44 ANOS	40	25	25
45 A 54 ANOS	35	25	25
55 OU MAIS	38	15	15
TOTAL ENTREVISTADOS	358

Tabela 1: Gênero e Idade / Classe