Tecnicas De Negociaçao

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Rita de

Vanessa R.A.:

Izabel R.A:

Sumário

1 – Introdução ------------------------------------------------------------- 1

2 – Conceitos Iniciais --------------------------------------------------- 1

3 – Fase Preparatória da Negociação ----------------------------- 2

4 – Fase da Negociação ------------------------------------------------ 9

5 – Fase Pós-Negociação ---------------------------------------------- 10

6 – Ética e Negociação ------------------------------------------------- 11

7 – Considerações Finais --------------------------------------------- 12

8 – Conclusão ------------------------------------------------------------- 13

9 – Bibliografia ------------------------------------------------------------ 14

1 – INTRODUÇÃO

A negociação, hoje em dia, faz parte das situações mais comuns do nosso dia a dia. Numa loja, num clube, na troca de um automóvel, com os filhos, até mesmo com o marido etc. As formas e situações são diversas e de diferentes formas de se negociar.

Na política as formas de negociar são enumeras sempre de uma forma estratégica para atingir seus objetivos.

Podemos afirmar que através da negociação é que se obtém o devido sucesso nas relações. Com ela, tornamo-nos capazes de ouvir melhor o outro, compreendê-lo, respeitá-lo, interpretar melhor as suas necessidades e suas limitações, encontrar arranjos mutuamente satisfatórios e, com isto, poder realizar a busca do bem comum para que tenhamos uma sociedade mais justa.

Negociar é uma arte, um dom e até mesmo uma técnica que requer observação, atitude, domínio, sensibilidade, análise e as vezes sorte.

Além do nosso eu, podemos desenvolver técnicas que nos ajudarão a aprimorar nosso domínio para a negociação e até mesmo ajudar aqueles que não tem nenhuma vocação para tal.

A negociação bem sucedida nos gera um sentimento de superioridade e bem estar nos proporcionando crescimento como seres humanos.

Agora vamos nos aprofundar nas técnicas de negociação.

2 – CONCEITOS INICIAIS

Negociação: processo pelo meio do qual duas ou mais partes, com objetivos diferentes, procuram um acordo que as satisfaçam. Esse é o conceito do nosso grupo, porém podemos nos basear em conceitos na Literatura como de : Cohen, Sparks, Nierenberg, entre outros.

• Nierenberg – processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.

• Sparks – é um pro baseado na troca de dar e receber entre o negociador e o adversário que tentam chegar a um bem estar num problema ou disputa.

• Cohen - Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão.

Não Negociação: Quando não há interesse divergente em ambas as partes em um determinado produto ou quando duas ou mais pessoas tratam de um interesse sem questionamento.

Pré-Negociação: Momento em o negociador