Tecnicas De Negociação

1. De acordo com os autores, em geral, sistema pode ter

duas concepções. Cite essas concepções.

R: 1. Como uma transformação de entradas (estímulos) em saídas

(respostas): é a abordagem de entradas/saídas, também chamada

de abordagem causal ou visão sistêmica como processo.

2. Como referência à busca de objetivo: é a abordagem de

tomada de decisão, também chamada de busca de objetivo ou

modelo cibernético.

2. Na busca de uma introdução do conceito geral sobre o

tema “sistema de negociação” os autores abordaram

definições de vários autores. Comente o resultado dessa

abordagem.

R: Alguns autores ressaltam a importância das variáveis básicas

(o uso da informação, do temp e do poder); outros enfatizam a

importância da comunicação; outros ainda ressaltam a busca pelo

acordo e a procura por relações duradouras; outros apenas falam

em satisfação de necessidades; e outros, por fim, vinculam o tema à

solução de conflito.

3. As entradas de um sistema podem ser encontradas em

diversas terminologias. Quais são elas?

R: As entradas de um sistema podem ser encontradas com diversas

terminologias: estímulos, influências ou inputs, significando o

começo, ou melhor, o início do processo de um sistema.

4. correto afirmar que uma entrada negativa, no

É

processo de negociação, gerará uma saída negativa?

R: Modificando-se as entradas, o ambiente ou um outro fator, que

exerça influência vital no processo – por exemplo, um prazo limite

-, os resultados serão diferentes e poderão trazer conseqüências

negativas para o processo como um todo. A transformação de uma

entrada negativa gerará uma saída também negativa.