Tecnicas E Negociacoes E Comportamento Orgazicional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

1º BIMESTRE

AMANDA VERGINIA PAGANI RA 8519885541

JULIANA OLIVEIRA RA 9904145260

VITOR IMBRUNIZ LOURENCO RA 8379856721

DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR-TUTOR EAD EMERSON GOMES

02 de Maio de 2014

SÃO JOÃO DA BOA VISTA – SP

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

2. PERFIL DOS OPONENTES

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES

7. PROPOSTA FINAL

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERÊNCIAS

1.INTRODUÇÃO

A Negociação é muito importante quando precisa tomar decisões para que caminho precise ir, no desafio apresentado a negociação será muito precisa entre os moradores do bairro e a gravadora, para ver ser a gravadora será instalada no bairro ou não, pois os moradores estão com receio de que a gravadora atrapalhe o bairro alegando que a gravadora ira tirar o sossego do bairro estão preocupados com a segurança do bairro.

Existe uma competitividade entre a Associação de Moradores e a Gravadora que ser se instalar. A gravadora precisa deixar em evidencia os benefícios para o bairro diante da Associação de Moradores.

PALAVRAS CHAVES: Negociação,competitividade e benefícios.

2. PERFIL DOS OPONENTES

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

2.2. Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Fonte: AZEVEDO, Carlos E.; HENRIQUE, Raquel de O. Desafio Profissional de Técnicas

de Negociação e Comportamento Organizacional . [Online]. Valinhos, 2014, p.

01-12. Disponível em: <www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: 17 de fev.

2014.

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

As habilidades essenciais que constam são buscar o maior número possível de alternativas: Numa negociação na qual vários interesses estão envolvidos é importante atender a todos objetivos pré- estabelecidos e extrair o máximo de recursos de que efetivamente dispõe,satisfazendo todos os interesses quanto possível.

Comunicar- se: na negociação esta habilidade torna-se imprescindívelna medida em que ajuda no prosseguimento correto do processo e no atingimento do melhor acordo. É através da comunicação que os negociadores vão se conhecer colocar seus interesses, detectar o comportamento dos envolvidos, identificar informações importantes.

ANÁLISE DA SITUAÇÃO E