Tecnicas Em Negociação

INTRODUÇÃO TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Negociação é uma reunião de duas ou mais pessoas com objetivo em comum, onde serão discutidas propostas com a finalidade de chegar à um acordo .

Negociar é estar disposto a ceder, ouvir, argumentar, defender seu ponto de vista e ter habilidade para consquistar o que se negocia.

Percebemos que em algumas negociações, o resultado é mais lucrativo ou benéfico para apenas uma das partes, porém, o objetivo da negociação é que o acordo final seja satisfatório para todos os envolvidos.

A negocição é uma ciência e como tal, pode ser estudada e posta em prática, o processo de negociação,é fundamental para o ser humano alcançar os seus própios interesses ou objetivos.

Sendo assim podemos estabelecer grandes acordos duradouros, deixando a porta aberta para novas oportunidades e parcerias.

CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO SEGUNDO AUTORES

"Todos nós negociamos, pois a negociação é simplismente um modo muito eficiente de conseguir aquilo que queremos. Negociamos para resolver nossas diferenças e satisfazer nossas necessidades. Os dois lados tem interesses comuns e conflitantes. " (Mills, 1993)

Mills afirma que negociamos somente quando há alternativa para a negociação, ou seja, nenhum acordo é pior.

“Quase sempre confundimos negociação com outras formas de solução de conflitos. O importante é transformar um conflito em entendimento, pois a negociação estará encaminhada, com grandes chances de levar os ganhos para ambas as parte.” (Robinson, 1996)

“Negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propositos e interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de quem foram ouvidos, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. “ (Livro Principios de Negociação Ferramentas e Gestão / Marcelo Alvaro da Silva Macedo)

Concluimos que, a finalidade da negociação é sempre a mesma. Os autores apenas ensinam maneiras diferentes estrátegias para negociar.

Pessoadir, ceder dependendo da oportunidade, onde o acordo final seja satisfatório para ambas as partes.

Para obter uma boa negociação é necesario acompanhar os seguintes passos da visão sistemica:

PLANEJAMENTO

• Realizar planejamento: Conhecer o produto e o seu oponente, estabelecer valores, definir estratégias de ataque e defesa, preparar o ambiente para a negociação.

• Comunicação: Compreender que sem dialogo não há comunicação nem negociação ou solução possível para os conflitos, usar tom moderado, não ser agressívo, ter uma boa postura e controlar anciedade.

ABERTURA

• Preparação: Conhecer o perfil/cultura da pessoa com quem vai negociar para adaptação do ambiente na hora da negociação.

• Quebra-gelo: Desenvolver um assunto