Tecnologias: terceirização, benchmarking e gerenciamento de livros abertos

Anhanguera Educacional

2014

Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management

A terceirização é um processo de transferência a terceiros das atividades, acessórias e de apoio ao objetivo da empresa, (atividade meio), permitindo que esta encontre seus esforços na sua atividade principal (atividade fim). A terceirização de determinados serviços dentro de uma empresa é, muitas vezes a solução para grande parte dos problemas de agilidade, especialização, eficiência e custo. Mas muitos detalhes devem ser pensados antes do fechamento do contrato para que seja firmada realmente uma parceria de sucesso. Checar a idoneidade da empresa especializada em terceirização, cumprir a legislação trabalhista e estar ciente das responsabilidades do trabalhador terceirizado é alguns dos pontos fundamentais. A terceirização e um conceito moderno e produção, que se firma na parceria consciente entre as empresas especializadas em determinados ramos. Pode ser usada em larga escala por grandes corporações e é observada principalmente em empresas de telecomunicações, mineração, indústrias etc. Pequenas e médias empresas também podem se beneficiar dessa prática, uma vez que elimina burocracias internas com as atividade-meio. O processo de terceirização em uma organização deve levar em conta diversos fatores de interesse, tais como a redução de custos e principalmente o foco na sua atividade que se tem interesse em terceirizar. A terceirização precisa estar em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, os quais irão revelar em que pontos ela poderá alcançar resultado compatível com os serviços orgânicos, sem os problemas burocráticos.

Na Faculdade Anhanguera de Belo Horizonte, instituição onde trabalho e estudo, que tem como principal atividade a educação superior, que fica situada em Belo Horizonte com polos em todo o Brasil, possui, do meu conhecimento, dois setores terceirizados: Os Serviços Gerais e a Portaria. A Anhanguera Educacional organizou-se como uma companhia de capital aberto em 2003, sendo a sucessora da então existente Associação Lemense de Educação e Cultura, entidade mantenedora do Centro Universitário Anhanguera (Leme e Pirassununga); da Faculdade Comunitária de Campinas e das Faculdades Integradas de Valinhos. O mesmo ocorreu com o Instituto Jundiaiense de Educação e Cultura, entidade mantenedora da Faculdade Politécnica de Jundiaí e com o Instituto de Ensino Superior Anhanguera, entidade mantenedora da Faculdade Politécnica de Matão.

Essas associações, todas de natureza não lucrativa, foram a base legal para a transformação de cada uma delas em sociedades educacionais (nos moldes de sociedades anônimas): Sociedade Educacional de Leme S.A.,Sociedade Educacional de Jundiaí e Sociedade Educacional de Matão, forma organizacional então pensada e preparada para a futura abertura de seu capital na Bolsa de Valores.

Dessas três sociedades anônimas surgiu a Anhanguera Educacional, hoje definida como a sociedade mantenedora de todas as demais unidades educacionais existentes, sejam faculdades, centros universitários ou universidades. Assim, desde 2004, os novos cursos e unidades orgânicas ou adquiridas estão sob a mantença da instituição.

Ao longo da sua trajetória, a Anhanguera Educacional vivenciou diversas fases de crescimento: a primeira, de expansão dos seus cursos superiores e da sua base física, até 1998; a segunda, de otimização e qualificação dos seus currículos e projetos pedagógicos, até 2003; e a terceira, de reorganização estrutural, administrativa e financeira, tendo esta última se dado com o ingresso de novos parceiros-sócios e investidores.

No meu ver, tem algumas vantagens e desvantagens nessa pratica tão comum. A maior vantagem que pode ser observada e a redução dos gastos e a parte burocrática. Acredito que a Faculdade disponibilize de mais um setor terceirizado, a parte jurídica da empresa, acredito que não se tenha um setor somente para se tratar desses assuntos. Não acredito que tenha mais necessidade de outros setores terceirizados, pois como a Faculdade tem como segmento a educação superior, não vejo a necessidade de mais nenhum.