Tecnologias: terceirização, benchmarking e gerenciamento de livros abertos

Universidade Anhanguera Niterói Unian

Aluno:Ricardo Wallace Alves Costa

R.A 6655375284

Administração-3° período

Matéria: Tecnologia de Gestão

Tutor:Gilnei Gibeili da Silva

Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM)

INTRODUÇÃO

Conhecer as principais tecnologias e ferramentas de gestão da atualidade e também as demandas necessárias e disponíveis para o gestor atuar, levando-se em consideração a importância dessas tecnologias e ferramentas trazendo uma visão aprofundada e ampla do assunto em questão, tanto para seu futuro e para organização em que trabalhamos.

O conhecimento das ferramentas da gestão de qualidade e a integração dos diversos tipos de programas são de suma importância para as organizações alcançarem suas metas e seus objetivos surpreendendo as expectativas de seus clientes externos e internos. A terceirização de vários serviços, de apoio e de diagnóstico tem sido um dos grandes instrumentos para operacionalizar os serviços de forma planejada, otimizando recursos, evitando desperdícios e abrindo mercado de trabalho, devendo, no entanto serem observadas os procedimentos.

TERCEIRIZAÇÃO.

A terceirização é um tipo de "ferramenta" de Administração como sendo um processo por meio do qual determinada atividade executada por uma Empresa passa a ser praticada por terceiros. Entendemos como terceiros as entidades externas à determinada Organização, podendo ser caracterizadas por pessoa Jurídica ou Física ou ainda uma Cooperativa. Alguns autores definem de forma mais detalhada a terceirização, por entenderem em termos empresariais, tratar-se de confiar a terceiros uma atividade meio, que significa uma determinada tarefa que tem como objetivo suportar outras atividades principais a qual