Trabalho De Projetos

Estudo de Caso “Projeto de abertura da nova filial da Escola de Idiomas BBT”

Pedro Mall, gerente de uma franquia da Escola de Idiomas BBT resolveu abrir mais uma filial para aumentar a receita de sua empresa e contratou você para ser o gerente do projeto.

Características da nova filial:

• Área – 300 m2 ( 4 salas, 2 banheiros, 1 copa e 1 sala de professores)

• Máximo de 200 alunos

• Número de funcionários iniciais: 2 secretárias, 2 comerciais e 1 coordenador

• Expectativa de retorno do investimento – até 2 anos

• A filial funcionará de 9 às 21 hs

• Número de Professores: 4

Estimativa dos Investimentos Iniciais:

• Mobiliário (cadeiras, mesas, quadro branco) – R$ 10.000,00

• Equipamentos (computadores e datashow) – R$ 20.000,00

• Reforma – R$ 100.000,00

• Divulgação – R$ 5.000,00

• Taxa de Franquia – R$ 10.000,00

• Capital de giro – R$ 8.000,00

O franqueador dará suporte inicial ao franqueado nas etapas de:

• Recrutamento e seleção – análise de curriculos

• Treinamento – disponibilidade de instrutores para o treinamento

• Orientações na escolha do ponto comercial

• Marketing

Durante todo o período da franquia, o franqueador dará suporte permanente a cursos especializados, pesquisas de mercado e propaganda.

O gerente de projetos será responsável pelo:

• Planejamento, execução e controle do projeto

• Contratação da firma para a reforma

• Preparação do treinamento

• Seleção dos funcionários

• Autoridade para contratar firma para reforma

• Autoridade para compra de mobiliário e equipamento

O local onde será instalada a franquia deverá ser aprovado previamente pelo franqueador.

O projeto só irá iniciar após a escolha do local e a contratação junto a administradora do imóvel.

O padrão da marca BBT deve ser respeitado como, por exemplo: layout das instalações, materiais didáticos e divulgação. O franqueador irá aprovar as especificações técnicas da reforma. As aprovações devem ser realizadas por escrito em formulário específico.

O gerente de projetos deverá enviar semanalmente via e-mail o status do projeto para o franqueado. No relatório deverá constar: atividades previstas na semana e status (não iniciada, em andamento, concluída).

A equipe do projeto será composta pelo: gerente de projetos, 1 arquiteto, 1 analista de Recursos Humanos, 1 analista administrativo e 1 analista de marketing.

O custo da equipe do projeto será de R$ 20.000,00.

O franqueado informou que o orçamento disponível para este projeto é R$ 400.000,00.

A expectativa do franqueado é que a inauguração da filial seja realizada no prazo máximo de oito meses.

Considerando o estudo de caso, elabore para o projeto, obrigatoriamente, os itens abaixo 1, 2, 3, 4 e 5 e, opcionalmente, os itens 6 e 7.

1. Termo de Abertura do Projeto

a. Descrição do Projeto

b. Justificativa do Projeto

c. Prazo estimado

d. Orçamento estimado

e. Gerente de Projetos, responsabilidade e autoridade

2. Declaração do Escopo do Projeto

a. Descrição do escopo do produto ou serviço

[Características ou funções que devem compor o produto, serviço ou resultado]

b. Entregas do Projeto

[Qualquer produto, serviço ou resultado que deverá ser produzido para a conclusão de um projeto. Inclui tanto as “saídas”