Unopar Abc Telefonia

Muitas pessoas hoje frequentam academias e por diversos motivos, algumas vão porque desejam perder peso, outras apenas para mater o corpo que já tem, e tem aquelas que frequentam por hobbie, e por saúde também, por isso hoje as academias investem pesado tanto nos equipamentos, quanto em outras praticas, na cidade onde moro por exemplo existem apenas tres academias mas somente uma delas oferece um serviço mais amplo com yoga, pilates,jump, muai tay, dança de salao e aerobica. As academias precisam se preocupar e muito com o serviço que prestam aos seus clientes, é importante fideliza-los, oferecer serviços de competencia e qualidade, estamos na “era da inovação” e chegamos ao ponto que se voce não oferece um bom produto certamente a sua clientela não irá permanecer. Portanto os representantes da academia Via forma deveriam analisar algumas possiblidades como comparar os investimentos e as rentabilidades para se construir novas unidades da empresa ou mudarem para um local mais amplo, é preciso investir em algo mais estrategico, as pesquisas também são muito interessantes porque mostra que os proprietarios se mostram interessados nas opinioes de seus clientes. Além disso seria bacana introduzir novas atividades, modalidades diferentes, uma estrutura nova e bem ampla com equipamentos e modalidades novas certamente trará novos clientes.

Para se chegar ao sucesso desejado a empresa ainda tem de investir e muito e proporcionar aos seus clientes, espaço fisico adequad, organização, segurança no ambiente, equipamentos modernos e uma boa equipe altamente treinada, as modalidades oferecidas devem ser voltadas a todos os publicos o setor financeiro deve contar também com as pessoas do ramo e esse investimento no marketing não deve parar.

Os serviços podem ser distinguidos dos bens com base em algumas caracteristicas principais.

 Intangibilidade: são intangiveis pois não podem ser avaliados de forma objetiva por um simples exame visual, ou seja, não podem ser vistos, saboreados ou manuseados.

 Inseparabilidade: necessita de desenvolvimento simultaneo entre consumidor e o prestador de serviço nesse sentido, não é possivel que a produção e o consumo sejam separados portanto, a fabricação e a entrega ocorrem ao mesmo tempo.

 Perecibilidade; serviços não podem ser estocados ou seja, ele deve ser vendiddo no momento em que é produzido. Não é possivel estocar atendimentos medicos e é por isso que muitos medicos cobram as consultas quando os pacientes desmarcam os horarios.

Podemos afirmar com certo grau de confiança que o mercado não é mais o mesmo, eles estão mudando radicalmente como resultado da atuação de grandes forças, como avanços tecnologicos, globalização e desregulamentação, essas grandes forças tem criado novos comportamentos e desafios, os consumidores estão exigindo cada vez mais qualidade e serviços superiores, além de alguma customização eles percebem mepoucas diferenças e mostram mais fidelidade. As empresas estão enfrentando a concorrencia acirrada de marcas locais e estrangeiras, o que esta causando a elevação dos custos, uma das estrategias de marketing a ser adotada por um lugar é promover seu povo, já no seculo xvi, Niccolo Machicevelli concluiu que o sucesso ou fracasso de uma replica independente dependia do carater dos seus cidadaos e de suas virtudes civicas, o tema do personagem não perdeu seu impacto, visto o foco principais de muitas campanhas, um exemplo tipico disso é a irlanda cuja mensagem proclama as pessoas são para irlanda o que o champanhe é para a fança, o importante é não deixar de incentivar o marketing a trabalhar da empresa.

Segundo Kotler e Keller o sucesso financeiro muitas vezes depende da habilidade em marketing, finanças, operações, contabilidade e outras funções de negocio não terão sentido senão houver uma demanda para produtos e serviços suficiente para que a empresa tenha lucro.

Poderiamos dizer que a area de marketing é bastante fácil mas se analisarmos bem não é uma tarefa tão simples assim, pois é necessario uma serie de esforços e açoes para que tudo de certo. Primeiro é preciso que se encontre uma demanda de clientes que possuam necessidades e atraves delas atender os clientes com esses produtos oferecidos.

Comunicar os produtos e serviços aos consumidores é preciso que a organização comunique, divulgue, mostre seus produtos aos consumidores, o consumidor precisa conhecer os produtos e serviços oferecidos pela empresa, uma campanha de comunicação do produto deve ser realizada de forma adequada buscando fazer com que o consumidor seja atraido pelo produto e sinta interesse em conhece-lo e adquiri-lo. Sem duvida a pesquisa de satisfação nas empresas hoje é muito impostante, é preciso saber o publico que se tem, quais os clientes se quer atingir essa pesquisa que a empresa realizou foi de grande mportancia para que houvesse melhorias, assim eles puderam perceber o que faltava na academia o que poderia ser melhorado, e o que já estava bom no ambiente, muitos são os beneficios que uma pesquisa pode trazer atualmente o mercado se encontra cada vez mais turbulento e o concorrente constantemente oferece produtos inovadores aos clientes, então a empesa precisa ser competitiva e também oferecer produtos inovadores, caso queira se manter no mercado.

O cliente tem a liberdade para escolher os produtos que deseja, levando-se em conta a qualidade e o preço deles, assim a empresa precisa conhecer as expectativas e necessidades desses clientes para que possa se diferenciar de outros produtos. Muitos são os desafios que o mercado impoe as empresas, é preciso que se busque realizar um raio x do ambiente que se encontra para que se possa ter informações importantes que serão utilizadas nas suas tomadas de decisões estrategicas e é justamente ai que a pesquisa auxilia a empresa.

Segundo Las Casas e Guevara é uma forma sistematica de coleta , registro e analise de dados relativos a problemas ou oportunidades de marketing e pode ser realizada de forma constante (paineis) ou para resolver problemas especificos. A pesquisa é justamente para auxiliar a empresa a criar produtos e serviços, pois através dos resultados pode-se supor o que mais agradariam os clientes,o que