(WMS) - Sistema De Gerenciamento De Depósito/Armazém

Aumentar a precisão das informações de estoque: a

preocupação dos fornecedores de serviços logísticos com a

precisão e acuracidade das informações é justificável, afinal

faltas e excessos de estoque são prejudiciais tanto à empresa

quando aos consumidores. Com a implementação de um WMS,

o controle de estoque acontece em tempo real e digitalmente,

sem a necessidade da ida ao centro de distribuição para

inspecionar fisicamente. É possível efetuar um total controle

sobre prazos de validade, datas de entrada/saída das

mercadorias e suporte total ao consumidor com porcentagem

baixíssima de erros.

Exemplo: o cliente efetua uma compra na loja preferida e já é

informado se há disponibilidade daquele produto no estoque,

qual o prazo de entrega, qual a procedência do produto (de

que lugar ele será despachado ao cliente).

Aumentar a velocidade e qualidade das operações do

centro de distribuição: a tendência mercadológica, até mesmo

pelas vantagens de operações JIT2, é de que cada vez mais os

pedidos sejam menores e fragmentados, porém mais freqüentes.

Ou seja, as operações de recebimento e separação dos

pedidos devem ser muito bem elaboradas para prestar-se um

atendimento mais dinâmico e evitar erros. Nesse processo é

indispensável o uso de sistemas computadorizados através de

2 Just in Time: sistema de administração da produção que determina: “nada deve ser

produzido, transportado ou comprado antes da hora exata”. comunicação on-line por rádio freqüência e códigos de barra

inteligentes.

Exemplo: elaborado sistema de picking da Submarino (empresa

de vendas pela internet como a Submarino que atende milhares

de consumidores diferentes, espalhados pelo Brasil e emite

milhares de notas fiscais por dia).

Aumentar a produtividade do pessoal e dos

equipamentos do depósito: lotes e prazos menores, porém muito

mais freqüentes obrigam o gerenciamento mais eficaz e

produtivo dos recursos empregados. A habilidade dos sistemas

de trabalhar com equipamentos de movimentação

automatizados propiciam uma redução de custos com pessoal e

de dispositivos tecnológicos se compararmos com os antigos

sistemas tradicionais.

3. Metas de implantação de um sistema WMS

Rastreabilidade das operações: todos os recebimentos,

envios, separações são registrados em tempo real com a

possibilidade de identificar de qual terminal saiu a ordem e a

realização da tarefa permitindo estudos de desempenho e o

histórico das operações realizadas no centro de distribuição.

Picking (separação dos pedidos): através de métodos

adaptados e desenvolvidos ao perfil da empresa (FIFO3, LIFO4) é

3 FIFO = sigla para First In, First Out (primeiro a entrar, primeiro a sair). É o método de

armazenamento pelo qual os itens são “consumidos” por ordem de chegada.

4 LIFO: sigla para Last In, First Out (último a entrar, primeiro a sair). possível armazenar as mercadorias em áreas específicas,

dividindo