BCS e Six Sigma

- Como as Ferramentas de gestão BCS e Seis Sigma estão relacionadas a gestão estratégica e a gestão de Qualidade ?

Pode-se concluir que a utilização da estratégia Seis Sigma dentro da perspectiva do Balanced Scorecard pode auxiliar no processo de avaliação de desempenho de Sistemas logísticos.

É importante destacar que a própria utilização do Balanced Scorecard e a estratégia Seis Sigma pressupõem um processo de melhoria contínua em todas as empresas do sistema logístico, buscando cada uma delas e seu conjunto atingir a excelência empresarial definida como objetivo estratégico.

Para isso, as ferramentas apresentadas também permitem identificar os problemas enfrentados, as suas causas e as ações que devem ser tomadas para solucioná-los. Fica evidente que as atividades precisam ser planejadas e sistematizadas para que as melhorias sejam obtidas em conjunto a partir de ações coordenadas.

Finalmente, como resultado prático, espera-se com os conceitos apresentados um aumento significativo do poder competitivo do sistema logístico, permitindo minimizar seus riscos ao enfrentar a concorrência, buscando garantir sua sobrevivência e perenidade.

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PASSO 2:

- Um caso de sucesso na aplicação das ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma.

-Seis Sigma:

Com Six Sigma, a empresa aumenta em US$ 1.100.000 o seu lucro líquido.

É o principal fabricante equatoriano de chapas de MDF e aglomerados, exportando para Europa e Estados Unidos, além de atender o mercado interno. A empresa iniciou a implementação de Seis Sigma em abril de 2005, seguindo nossa metodologia Six Sigma Plus, que agrega sobre o Seis Sigma tradicional algumas ferramentas muito eficazes, tais como Engenharia Robusta (método do Dr. Genichi Taguchi para otimização de processos), o TRIZ, etc.

A Qualiplus capacitou 24 “Six Sigma Green Belts” e 8 “Six Sigma Black Belts”. Até maio de 2006, já haviam implementado quatro projetos Seis Sigma, os quais trouxeram um aumento de US$ 1.100.000 no lucro líquido da empresa (o que representa 3,4% das vendas), além de evitar a compra de uma máquina de US$ 1.000.000. Tudo isso numa linha de produção que já estava trabalhando a 100% da capacidade. No total, a empresa obteve um retorno de 8 vezes sobre o investimento, já no primeiro ano.