Estresse

2.1 Relatório

Nesta etapa definimos um problema que ultimamente vem se tornando “comum” no dia das empresa,o chamado stress.

Alba e João estão em stress constante,o que vem atingindo os funcionários diretamente e causando uma serie de conflitos.

Cada um tem uma motivação e uma desmotivação em relação ao seu trabalho. A motivação dos gestores esta no sonho realizado de abrir um Pet Shop e o amor pelos animais ,a possibilidade de crescimento e o lucro do estabelecimento.

A desmotivação é muitas vezes causadas pelo stress da gerencia administrativa ou mesmo pelos constantes conflitos entre eles,o que acaba afetando os funcionários diretamente,causando a falta de comprometimento,organização e respeito aos superiores e tarefas do dia-a-dia. Com tais fatos a empresa entra em um processo de perca de eficiência afetando o seu desenvolvimento e o seu lucro futuro.

Concluímos que o stress gerencial é um forte motivo para a destruturação da empresa.

Uma empresa que visa mais os lucros do que o desenvolvimento e bem-estar de seus funcionários,acaba afetada em seu todo,dos proprietários aos clientes.

Após uma pesquisa com o material disponibilizado, foi elaborado um teste de personalidade para os funcionários e proprietários. O resultado foi o seguinte :

João (Proprietário) - Responsável pela parte administrativa do Pet Glamour.

Percebe-se que João esta sobrecarregado com a responsabilidade da parte administrativa,

a qual no momento esta somente sobe seus cuidados. Vem apresentando constantes conflitos com sua sócia (Alba),onde deixa que relações pessoais e profissionais se misturem,

causando um desconforto para toda a equipe.

Alba (proprietária) - Responsável pela equipe de banho e tosa.

Percebe-se que pela pouca experiência e falta de qualificação profissional esta pouco apta a desenvolver uma liderança eficaz de sua equipe ou mesmo de questões gerais do Pet Shop Glamour. Vem apresentando conflitos e críticas constantes a seu sócio (João) pelo modo como o mesmo administra o Pet Shop. Esta pouco envolvida com as questões burocráticas. Não apoia sua equipe a interagir com as demais equipes e não se encontra no nível necessário de comprometimento e responsabilidade com o Pet glamour, o que dificulta o trabalho dos demais componentes.

Rui (Gerente) - Responsável por gerenciar o Pet glamour

Percebe-se que não vem contando com o apoio e a colaboração dos proprietários em questões rotineiras e não é respeitado por sua equipe. Encontra-se em constante conflito com Alba e sua equipe de banho e tosa,pois aparentemente não consegue chegar a um consenso administrativo de organização. Não tem um plano de ação e como é desautorizado constantemente perde o respeito e a autoridade das equipes do Pet Glamour.

Anita e Léa - Responsáveis pelo banho

Percebe-se que estão mal gerenciadas. Não tem responsabilidade necessária com os produtos da loja e não prezam pela organização geral. Estão em conflito com o funcionário Éder do setor